스타벅스 랜섬웨어 공격으로 바리스타 급여 및 스케줄링 시스템 장애 발생
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시애틀 – 시애틀의 커피 대기업 스타벅스는 월요일에 랜섬웨어 공격을 받아 운영에 상당한 차질을 빚었으며 특히 바리스타에게 급여를 지급하고 일정을 관리하는 데 영향을 미쳤다고 발표했습니다.
스타벅스 대변인에 따르면 지난주 말부터 타사 공급업체가 가동 중단을 경험했다고 합니다.
이 중단으로 인해 직원들이 일정을 보고 관리하는 데 사용하는 시스템과 스타벅스가 근무 시간을 추적하는 데 사용하는 도구에 장애가 발생했습니다.
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대변인은 “여기서 가장 중요한 것은 파트너들이 업무 중단이나 불일치 없이 근무한 시간에 대해 전액 급여를 받을 수 있도록 매우 신속하게 노력하고 있다는 점입니다.”라고 말했습니다. “아시다시피 저희는 블루욘더의 랜섬웨어 공격으로 인해 서비스 중단을 겪고 있는 많은 회사 중 하나입니다.”
스타벅스에 따르면, 매장 리더와 파트너에게 서비스 중단을 수동으로 해결할 수 있는 최선의 방법을 안내했으며, 서비스 중단이 고객 서비스에는 영향을 미치지 않았다고 합니다.
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랜섬웨어 공격은 사이버 범죄자들이 기업을 공격하는 데 사용하는 점점 더 일반적인 전술이 되었으며, 이러한 공격은 심각하고 때로는 장기간 지속되는 중단을 초래하여 소매업체 및 기타 비즈니스에 심각한 문제를 야기할 수 있습니다.
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