시애틀에서 우버가 직면한 요금 논란 속에서 흥미로운 변화가 보고되었습니다. 최근 연구에 따르면, 우버는 높은 요금에도 불구하고 수익 극대화를 위해 오히려 요금을 인하하는 전략을 취했습니다. 이는 AI 기술을 활용해 시장 수요와 공급을 더욱 정교하게 조절하려는 시도로 해석됩니다. 렌 셔먼 교수가 이끄는 컬럼비아 경영대학원의 연구 결과, 우버는 2022년부터 2024년까지 요금 비중을 약 10%p 이상 상승시켰습니다. 그럼에도 불구하고, 이는 전통적인 거리와 시간 기반 요금에서 벗어나 ‘선전 가격 책정’ 모델로의 전환을 통해 이루어졌습니다. 이 모델은 실시간 데이터 분석을 통해 고객에게 더 매력적인 가격을 제시하면서도 회사의 이익을 극대화하는 방식입니다. 이러한 전략의 배경과 그 영향에 대해 시장의 변화와 기술의 역할에 대해 함께 논의해 보는 건 어떨까요? #우버전략 #AI기술 #교통산업변화
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시애틀 — 우버가 AI 기반 알고리즘을 사용하여 요금을 인상하고 운전자 보상을 줄임으로써 수익률을 극적으로 증가시켰다는 새로운 연구 결과가 발표되면서 가격 책정 관행에 대한 새로운 비판에 직면해 있습니다.
렌 셔먼 교수가 저술한 컬럼비아 경영대학원 연구에 따르면 우버는 여행 요금 비중을 2022년 약 32%에서 2024년 말까지 42% 이상으로 늘렸습니다. 이 보고서는 우버가 여행 거리와 시간뿐만 아니라 요금을 책정하는 ‘선전 가격 책정’으로의 전환을 주장하고 있기 때문이라고 설명합니다
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