지난 일요일, 겨울폭풍의 영향으로 전국 주요 공항에서 광범위한 항공편 취소와 지연이 발생해 여행이 매우 어려워졌습니다. FlightAware에 따르면 일요일에 미국 전역에서 11,400건 이상의 항공편이 취소되었습니다. 월요일 오전 기준으로 시애틀-타코마 국제공항에서는 53건의 지연과 34건의 취소가 보고되었습니다. 항공 분석 회사 Cirium은 이 폭풍을 팬데믹 이후 가장 큰 취소 사태로 기록했습니다. 기상청은 남부 로키 산맥에서 뉴잉글랜드까지 약 1억 8천만 명의 사람들이 폭설과 진눈깨비로 위협받았다고 전했습니다. 폭풍이 동북부로 진격하면서 워싱턴 주부터 뉴욕 주와 보스턴까지 약 1~2피트(30~60센티미터)의 눈이 예상됩니다. 공항에 계신다면 고객 서비스에 문의하시고, 집이나 호텔에 계시다면 항공사 예약 부서에 연락하거나 온라인으로 확인하시기 바랍니다. 대부분의 항공사는 추가 비용 없이 연기된 항공편으로 재예약해 드릴 수 있으나, 좌석이 비어 있어야 합니다. 다른 항공사로의 이동 가능성도 있으나 확실하지 않습니다. 항공편이 취소되고 더 이상 여행을 원하지 않으신다면 항공사는 법적으로 환불을 진행해야 합니다 – 환불은 티켓 구매 여부와 상관없이 보장됩니다. 여행 크레딧 제공도 가능하지만, 전액 환불 권리도 있습니다. 미사용 수하물 수수료, 좌석 업그레이드, 기타 부가 서비스에 대한 환불도 받으실 수 있습니다.
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