$54,504.00 - $73,284.00 Annually

WORKSOURCE SPECIALIST 4/Clallam County/Sequim

Employment Security Department
Sequim, WA
고용형태: Full Time - Permanent

시애틀KR 직업 분석

원본 채용 공고

설명

The ideal candidate for this position is someone who is passionate about helping people from all different backgrounds. They will have outstanding customer service skills, exceptional communication and computer skills, an optimistic attitude, and the ability to remain calm under pressure. They will be flexible, adaptable, and able to pivot themselves at a moment's notice, all while maintaining focus and minimizing disruptions.


워크소스 클라람 카운티 시쿼임에 위치한 워크소스는 동기 부여가 높고 고객 중심적인 워크소스 스페셜리스트 4명을 모집하고 있습니다.이 직위는 워싱턴 주 시쿼임의 워크소스 사무실에서 직접 근무하며, 교육이 완료된 후 매주 하루의 원격 근무가 가능합니다. 최종 근무 일정은 상사가 결정합니다.


이상적인 후보자는 구직자를 지원하는 데 열정적이며, 다양한 배경을 가진 사람들과 원활하게 협력할 수 있는 능력이 있으며, 필요를 평가하고 장벽을 식별하며 고객을 명확하고 공감적으로 다음 단계로 안내할 수 있는 분입니다. 조직 능력이 뛰어나고 적응력이 좋으며, 인력 개발, 사회 서비스, 교육 또는 기타 공공 서비스 분야의 경험이 있습니다. 무엇보다도 공정성을 추구하며 개인의 경력 발전을 돕는 데 헌신적입니다.

 

이러한 역할이 귀하의 경력과 잘 맞는다고 느끼신다면, 자격 요건을 확인하고 오늘 지원해 주세요!


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직무

이 직위는 ESD의 사명을 지원하기 위해 TANF 부모와 워크소스 고객에게 직접 서비스를 제공하며, 평가, 평가, 오리엔테이션, 취업 검색 등록 등을 포함합니다. 역할은 연방 요구 사항을 충족하기 위해 참여 시간을 모니터링하고 기록하며, 강력한 고객 서비스를 통해 워크소스 목표에 기여합니다. 이는 초기 평가, RESEA 면담, 취업 매칭 및 추천을 포함합니다. 인력 개발 전문가로서 이 직위는 모든 워크소스 비즈니스 라인을 지원하며 구직자와 고용주 모두에게 통합된 서비스를 제공합니다. 전반적으로 이 직위는 개인을 취업 기회와 연결하고 기관의 비전과 사명을 지원하는 핵심 역할을 수행합니다.


기대할 수 있는 업무 내용은 다음과 같습니다 (이에 국한되지 않음):

종합적이고 고객 중심적인 취업 및 교육 서비스 개발 및 제공


  • 직원 지원 하에 취업 개발, 취업 매칭 및 후속 관리 수행; 취업 추천; 고객의 취업 검색 확인
  • 고객이 모든 취업 및 교육 지침, 기대치 및 성과 기준을 이해하고 준수하도록 지원
  • 공급업체 및 지역사회와의 관계 구축 및 유지; 외부 자원 및 추천 정보 파악
  • 취업 장벽이 있는 고객을 위한 코칭 및 멘토링 제공 
  • 개별 인터뷰를 통해 프로그램 서비스 및 활동 설명; 고객의 필요에 맞는 요소 식별; 지속적인 참여를 위한 권장 사항 개발
  • 사례 관리 수행; 적절한 지원 서비스 제공 또는 추천; 장벽 식별 및 평가 및 해결 방안 탐색; 필요한 문서 획득 지원
  • 프로그램 자격 및 적합성 판단; 프로그램 참여 요건 등록 및 설명; 관련 규정, 고객 자격 및 평가에 따른 취업 및 교육 계약 및 협약 개발 
  • 지원 서비스 및 교육 자금 요청 승인 또는 거부; 고객에게 이용 가능한 프로그램 자원 추적; A19 또는 쿠폰 작성을 통한 지불 준비
  • 개별 취업 서비스 계획 개발; 취업 및 교육 프로그램 및 서비스 효과적 활용 안내
  • 고객을 위한 아웃리치 및 후속 서비스 제공

취업 및 교육 활동 및 혜택 결정을 위한 지식, 기술 및 능력 평가

  • 다양한 평가 도구 및 비공식적/공식적 경력 도구 관리; 결과 검토 및 설명; 관련 노동 시장 정보와 연계한 취업 계획에 결과 통합; 고객에게 정보 제공

기관 및 프로그램 절차에 따른 기록 관리 업무 수행

  • 워크소스 프로그램 성과 관리 활동 모니터링; 상사 및 관리자의 요구에 따라 프로그램 보고서 작성 및 배포; 주 및 연방 사례 관리 프로토콜 및 데이터 입력 절차 준수
  • 사례 노트, 서비스 계획, 프로그램 관련 지출 및 종료 결과 기록 및 유지; 필요 시 다른 취업 및 교육 프로그램과의 조정; 다중 데이터 관리 시스템에 새로운 및 업데이트된 데이터 입력 

오리엔테이션 및 워크숍 주관

  • 그룹 및 개인 오리엔테이션, 워크숍 주관; 서비스, 혜택 및 자격에 대한 프로그램 관련 정보 제공

기업, 파트너 및 기타 서비스 제공자와의 관계 구축 및 유지

  • 워크소스 파트너와의 협력을 통해 등록, 프로그램 지침 및 교육 권장 사항 논의 및 고객 자격 확인
  • 지역 사회 회의와 행사 참석; 인력 파트너십 프로세스 대표; 내부 및 외부 파트너들과 긴밀히 소통하고 협력하며 요청에 신속하게 응답합니다.
  • 파트너와 자원 조율; 기관 및 파트너 프로그램 및 서비스를 홍보하고 커뮤니케이션하여 이용 가능한 인센티브의 최대한 활용을 장려합니다.

전체 직무 설명을 요청하려면 여기를 클릭하세요

자격 요건

필수 자격 요건: 

옵션 1: 

1년 (1) 고용 안정 부서의 WorkSource 전문가 3급 또는 동등한 직급 경력, 또는 다른 주 고용 안정 기관에서의 경력. 옵션 2:

학사 학위와 3년 

(3) 인력 개발, 사회 서비스 또는 인적 자원 서비스, 공공 관계, 또는 공공 접촉 업무와 같은 관련 분야의 경력: 교육, 사회 서비스, 공공 관계, 인적 자원 서비스, 실업 보험, 혜택 프로그램, 보험 청구, 법 집행 및 금융 분야 또는 교육과 관련 분야의 경력 조합. 옵션 3: 교육과 관련 경력의 조합으로 총 7년 이상 

(7) 이상의 경력을 갖추어야 합니다. 

AND 필요한 경력 요건은 다음과 같습니다: 고용 수요 평가: 고객의 기술, 교육 배경, 근무 이력, 그리고 경력 목표에 대한 정보 수집 및 해석 능력을 통해 지속 가능한 고용을 위한 경로를 지원하는 계획 수립.

고객 중심 서비스 제공: 고객의 독특한 상황을 평가하고 필요와 목표를 충족시키기 위한 맞춤형 서비스 제공 또는 연결 능력.

문제 해결 및 장벽 해소: 문제를 분석하여 장벽을 식별하고 해결책을 찾아내며 적절한 자원과 서비스를 통해 고객이 장벽을 극복할 수 있도록 지원하는 능력.

  • 고용 행동 계획 수립: 개인화된 재취업 및 경력 발전 전략을 구조화하는 능력.

  • 관계 구축: 고객과 효과적으로 소통하고 신뢰와 신용을 구축하며 의미 있는 관계를 형성하는 능력.

  • 고객 동기 부여 및 경력 계획: 인력 참여를 촉진하는 능력.

  • 필수 평등 역량:

  • 배우고 성장하기 위한 행동을 취하는 능력.


  • 타인의 필요를 충족시키기 위한 행동을 취하는 능력.

교육과 경력 동등성:

  • 전문 학사 학위 = 2년 | 학사 학위 = 4년 | 석사 학위 이상 = 5년
  • The ability to take action to meet the needs of other

Education to Experience Equivalences:

Associate Degree = 2 years | Bachelor Degree = 4 years | Masters or Higher = 5 years

** 석사 학위는 요구되는 경력 기간 중 1년을 대체할 수 있습니다.

  

 채용 추가 요건:

  • 실업보험(UI) 청구 및 혜택 정보 검토에 통과할 수 있어야 합니다.

아래 명시된 필수 서류만 제출해 주시고, 개인 식별 정보(PII)인 사회보장 번호 등은 자료에서 삭제해 주세요.

추가로, 문서 내에 사진이나 외부 링크를 포함시키지 않으시기 바랍니다. 이 플랫폼을 통해 제출되는 모든 서류는 안전하게 전자적으로 전송되어 심사를 지원합니다.

커버 레터와 이력서를 온라인 지원서와 함께 제출해 주세요. 온라인 지원서를 통해 "첨부파일 추가" 필드에 제출해 주십시오. 이력서는 지원서의 경력 부분을 대체하지 않으며, 반대로 경력 부분도 이력서를 대체하지 않습니다. 빈칸이 있는 지원서나 첨부파일 참조와 같은 주석이 포함된 추가 질문 응답은 불완전한 것으로 간주되어 심사 대상에서 제외될 수 있습니다. field. A resume will not substitute for the "work experience" section of the application or vice versa. Applications with blank fields, or supplemental question responses with comments such as "see attachments" may be considered incomplete and may not be considered. 

추가 정보

우리와 함께 일하는 이유는 무엇인가요?

저희 기관의 미션과 가치는 우리가 내리는 모든 결정의 근간이며, 타인과의 상호작용 방식을 결정하고, 우리의 핵심 가치를 형성합니다. 접근성, 사랑, 소속감, 공정성, 관리의 가치를 중시합니다. 일과 삶의 균형을 존중하는 근무 환경이 중요하다는 것을 이해하고 있으며, 이로 인해 많은 직위가 유연한 근무 시간과 원격 근무 기회를 제공합니다. 지원, 가치, 신뢰를 통해 직원들은 최선의 모습으로 성장하고 발전할 수 있습니다. 모든 이를 위한 기회 문화적, 인종적, 민족적, 종교적, 성적 지향성, 성별 정체성 다양성을 포함하고 존중하는 근무 환경을 조성하기 위해 노력합니다. 여성, 소수 인종 및 민족, 장애인, 40세 이상의 분들, 종교적 신념을 가진 분들, 군인 또는 군 경력자, 그리고 모든 성적 지향성과 성별 정체성을 가진 분들은 지원을 환영합니다. 

 

고용 안정 부서는 평등한 기회 고용주/프로그램입니다. 장애가 있는 분들께는 보조 지원 및 서비스를 요청 시 제공합니다.
 지원서 과정에서 도움이 필요하시거나, 이 채용 공고를 다른 형식으로 요청하시거나, 이 기회에 대한 일반적인 질문이 있으시다면, 채용 마감 전에
  
체니 펜티즈 (Cheyenne Pernites) 또는 
  
인재 채용 팀 (Talent Acquisition Team) 에게 연락해 주세요. 채용 마감 전에 연락해 주시거나, 워싱턴 릴레이 서비스 711 또는 careershelp@des.wa.gov 또는 (360) 664-1960 또는 무료 전화 (877) 664-1960, 워싱턴 릴레이 서비스 711로 문의해 주세요. 지원서 생성, 접근, 완료 과정에서 기술적 어려움이 있으시다면 위 연락처로 연락해 주세요.
, prior to the recruitment closing, or Washington Relay Service 711. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please contact careershelp@des.wa.gov or (360) 664-1960 or toll free (877) 664-1960, Washington Relay 711.

                                                                                Opportunity for All

                 이 기관은 E-Verify 프로그램에 참여하고 있습니다. 

SeattleKR Job Analysis

Original Job Description

Description

The ideal candidate for this position is someone who is passionate about helping people from all different backgrounds. They will have outstanding customer service skills, exceptional communication and computer skills, an optimistic attitude, and the ability to remain calm under pressure. They will be flexible, adaptable, and able to pivot themselves at a moment's notice, all while maintaining focus and minimizing disruptions.


WorkSource Clallam County in Sequim has an excellent opportunity for a motivated, customer-centered WorkSource Specialist 4.


This position works in person at the WorkSource office in Sequim, WA, and becomes eligible for one day of telework per week after training is completed. The final schedule will be determined by the supervisor.

 

The ideal candidate is someone who is passionate about supporting job seekers, skilled at building relationships, and comfortable working with people from diverse backgrounds. They can assess needs, identify barriers, and guide clients through next steps with clarity and empathy. They stay organized, adapt easily, and bring experience from workforce development, social or human services, education, or other public-facing roles. Above all, they are committed to equity and helping individuals move forward in their careers.


If this role feels like a strong match for your background, take a moment to review the qualifications and apply today!

Duties

This position supports ESD’s mission by delivering direct services to TANF parents and WorkSource customers, including conducting assessments, evaluations, orientations, and job search enrollments. The role monitors and records participation hours to meet federal requirements and contributes to WorkSource goals through strong customer service, initial assessments, RESEA appointments, job matching, and referrals. As a workforce development professional, the incumbent serves all WorkSource lines of business, providing integrated services to both job seekers and employers. Overall, this position plays a key role in connecting individuals to employment opportunities and supporting the agency’s vision and mission.


Here’s what you can look forward to doing, including but not limited to the following:

Develop and/or provide comprehensive, customer-centered employment and training services


  • Conduct staff assisted job development, job matches and job follow-up; make job referrals; verify customer job search.
  • Ensure the customer understands and follows all employment and training directives, expectations, and performance standards.
  • Develop and sustain relationships with vendors and the community; keep informed of available external resources and referrals.
  • Provide coaching and mentoring to instruct and guide customers that have employment barriers. 
  • Conduct individual interviews to articulate program services and activities; identify components applicable to customer need; develop recommendations for continuous engagement.
  • Manage caseload; provide case management; facilitate appropriate support services and/or make referrals; identify and evaluate barriers and explore solutions to assist in removing barriers; assist in obtaining needed documentation.
  • Determine eligibility and/or appropriateness for program; enroll and explain program participation requirements; develop employment and training contracts and agreements based on applicable regulations, customer eligibility and assessment. 
  • Authorize or deny support service and/or training fund requests; track program resources available to customers; prepare A19’s or vouchers for payment.
  • Develop individual employment service plans; guide customers to effectively use in employment and training programs and services.
  • Provide outreach and follow up services to customers.

Assess knowledge, skills, and abilities to assist in determining employment and training activities and benefits

  • Administer a variety of assessments and informal and formal career tools; review and explain results; incorporate assessment results into employment plans in conjunction with relevant labor market information; prepare and present information to customer.

Perform records management functions in accordance with agency and program procedures

  • Monitor WorkSource program performance management activity using agency reporting systems; create and disseminate program reports as required by supervisors and managers; comply with state and federal case management protocols and data entry procedures.
  • Record and maintain case notes, service plans, program-related expenditures, and exit outcomes; coordinate with other employment and training programs as necessary; enter new and/or updated data in multiple data management systems. 

Facilitate orientations and workshops

  • Conduct group and individual orientations, and workshops, supply program specific information about services, benefits, and eligibility.

Develop and maintain relationships with businesses, partners, and other services providers

  • Collaborate with WorkSource partners regarding enrollments, program guidelines, and training recommendations; negotiate and confirm customer eligibility.
  • Attend community meetings and events; represent the workforce partnership process; communicate and work closely with internal and external partners; be responsive to requests.
  • Coordinate resources with partners; communicate and promote agency and partner programs and services to encourage maximum utilization of available incentives.

To request a full job description, click here

Qualifications

Required Qualifications: 

Option 1: 

One year (1) as a WorkSource Specialist 3 or equivalent class within the Employment Security Department, or another state’s Employment Security agency.

Option 2: 

A bachelor’s degree and three years (3) of relevant experience in workforce development, social or human resource services, public relations, or public contact work, such as: education, social services, public relations, human resource services, unemployment insurance, benefits programs, insurance claims, law enforcement and banking OR a combination of education and/or relevant experience. 

Option 3: 

A combination of education and/or relevant experience that totals at least seven (7) or more years.

AND

The required experience includes:

  • Employment Needs Assessment: Ability to gather and interpret information about a customer’s skills, education, work history, and career goals to create a plan that supports their path toward sustainable employment.

  • Customer-Centered Service Delivery: Expertise in evaluating a customer’s unique situation and providing or connecting them with the individualized services to meet their needs and goals.

  • Problem Solving and Barrier Resolution: Proficiency in analyzing an issue to detect issues/barriers, identifying solutions, and connecting customers with appropriate resources and services to overcome those barriers.

  • Employment Action Plan Development: Ability to structure personalized reemployment & career growth strategies.

  • Relationship-Building: Ability to effectively engage customers, establish credibility and trust, and foster meaningful connections.


  • Customer Motivation and Career Planning: Ability to encourage workforce engagement.

Required equity competencies:

  • The ability to take action to learn and grow.
  • The ability to take action to meet the needs of other

Education to Experience Equivalences:

Associate Degree = 2 years | Bachelor Degree = 4 years | Masters or Higher = 5 years

** A Master's degree will substitute for one year of the required experience.

  

 Additional Requirements of Employment:

  • Must be able to pass an Unemployment Insurance (UI) Claim & Benefit Information Review.

Please submit only the required documents as noted below and ensure all Personal Identifying Information (PII) such as Social Security numbers etc. are edited out of your materials for privacy.

Additionally, we ask that you not include photographs or external links within your documents. Any documents uploaded through this platform will be securely transmitted electronically to support application review.

Please submit your Cover Letter and Resume with your Online Application through the "Add Attachments" field. A resume will not substitute for the "work experience" section of the application or vice versa. Applications with blank fields, or supplemental question responses with comments such as "see attachments" may be considered incomplete and may not be considered. 

Supplemental Information

Why work with us?

Our agency's mission and values drive every decision that we make, determine how we interact with others and are at the core of who we are. We value Access, Love, Belonging, Equity, Stewardship.  We understand that a work environment that respects your work/life balance is key; that's why many of our positions are eligible for flexible work schedules and teleworking opportunities. Through support, value, and trust, our employees are empowered to grow and develop into their best self. 

 

Opportunity for All
 We strive to create a working environment that includes and respects cultural, ethnic, racial, religious, sexual orientation, and gender identity diversity. Women, racial and ethnic minorities, people with disabilities, people over 40 years of age, people with religious beliefs, veterans or people with military status, and people of all sexual orientations and gender identities are encouraged to apply.
  
The Employment Security Department is an equal opportunity employer/program.  Auxiliary aids and services are available upon request to individuals with   disabilities. 
  
If you are a person needing assistance in the application process, if you need this job announcement in an alternate format, or if you have general questions about this opportunity, please contact Cheyenne Pernites or the Talent Acquisition Team
, prior to the recruitment closing, or Washington Relay Service 711. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please contact careershelp@des.wa.gov or (360) 664-1960 or toll free (877) 664-1960, Washington Relay 711.

                                                                                Opportunity for All

                 **This organization participates in E-Verify** 

접수기간/방법

709:30:37
시작일 3/12/2026 (목)
마감일 3/26/2026 (목)
11:59 PM 마감
홈페이지 지원
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