시애틀KR 직업 분석
💡 스마트 요약
원본 채용 공고
설명
워싱턴 유틸리티 및 교통위원회
존중과 전문성, 정직성, 책임성
커뮤니케이션 매니저
이 기회는 현재 워싱턴 유틸리티 및 교통위원회(UTC) 직원들에게만 열려 있습니다다른 지원은 고려되지 않습니다
급여 고려사항:
[10] 성공적인 지원자들의 자격에 따라 예산 범위 내에서 연간 $104,683 - $115,848의 초임 급여 제안이 결정됩니다he starting salary offer will be determined based on the successful candidates’ qualifications within the budgeted salary range of [12] 임명 후 개인의 성장 가능성 또한 존재합니다. However, there is an ability for growth and development in this salary for the individual once appointed.
채용 마감일은 6월 2일 오후 11시 59분까지입니다
워싱턴 유틸리티 및 교통위원회는 언제든지 채용 결정을 내리거나, 채용 공고를 종료하거나 연장할 권리를 보유합니다
기회:
워싱턴 유틸리티 및 교통위원회(UTC)는 커뮤니케이션 부서 내에서 커뮤니케이션 매니저 직위를 채우기 위해 노력하고 있습니다 커뮤니케이션 매니저 이 직책은 위원회의 전략적 목표에 기반한 광범위한 마케팅, 공공 홍보 및 참여 프로그램을 계획하고 개발하며 관리합니다. 지속적인 모니터링을 통해 프로그램 요구 사항과 예상 결과 준수 여부를 확인합니다.
하이브리드:
이 하이브리드 기회이지만, 성공적인 근무자는 워싱턴 주에 거주해야 하며 필요시 래시어, 워싱턴 본사 건물에 출근할 수 있어야 합니다. must be available to report to the Lacey, Washington headquarters building when needed.
여행:
주 내 정상 근무 시간 내외에 때때로 여행하여 공공 회의 및 기타 목적을 위해 이루어집니다.
업무
당신이 수행할 주요 업무:
- 미디어 관계 및 대외 업무, 웹사이트 유지보수 및 개선, 디지털 접근성, 내부 커뮤니케이션, 디지털 미디어, 공공 홍보, Plain Talk, 그리고 특별 프로젝트 및 이니셔티브를 담당하는 세 명의 직원 팀을 관리합니다.
- 커뮤니케이션 전략과 전술을 개발하고 구현하며, 위원회 사안에 대한 미디어 및 공공의 문의와 정보 요청에 대응합니다. 미디어와의 생산적인 관계를 구축하고 유지합니다.
- 커뮤니케이션 디렉터와 긴밀히 협력하여 소비자, 규제 산업 및 이해 관계자에게 정확하고 최신의 공공 정보 자료가 제공되고 접근 가능하도록 합니다. 내부 및 외부 커뮤니케이션 전략과 전술을 실행합니다.
- 모든 채널(디지털, 인쇄, 광고 등)에 대한 포괄적이고 접근 가능한 커뮤니케이션을 보장하기 위해 Plain Talk의 리더로서 역할을 수행합니다. 모든 기관의 커뮤니케이션이 명확하고 이해하기 쉬우며 모든 사람에게 접근 가능하도록 합니다. 리더와 직원들에게 Plain Talk의 최선의 관행, 디자인 최선의 관행 및 브랜드 기준에 대한 지침을 제공합니다. 기준 준수를 위한 노력을 이끌어 갑니다.
- 기관의 소셜 미디어 커뮤니케이션 프로그램을 관리합니다. 위원회의 소셜 미디어 채널에서 활발한 활동을 유지합니다.
- 기관의 내부 커뮤니케이션 프로그램을 관리합니다. 내부 커뮤니케이션에 대한 최선의 관행에 대해 리더와 직원들에게 안내를 제공하며, 타이밍, 톤, 채널 및 대상에 대해 포함됩니다. 최선의 관행을 강화하기 위한 프로세스와 정책을 개발하고, 직원 참여를 증가시키기 위한 개선 사항을 식별하고 실행합니다. 동료들과 리더들과 함께합니다.
- 커뮤니케이션 팀과 협력하여 주간 '굿모닝 UTC 내부 뉴스레터', IS 분기별 뉴스레터 및 UTC 커넥션즈와 무버 뉴스를 포함한 다양한 외부 뉴스레터를 개발하고 배포합니다. 각 호는 높은 편집 기준을 충족해야 하며, 출판물의 편집장 역할을 수행합니다.
- 뉴스 미디어, 일반 대중 및 위원회 직원들을 대상으로 정보 자료를 작성하고 제작하여 대중과 뉴스 미디어를 교육하고 정보를 제공합니다. 이는 뉴스 배포, 프레젠테이션, 주지사 보고서, 연설, 그리고 다양한 커뮤니케이션 활동을 포함합니다.
자격 요건
필수 경력 및 학력[6] 커뮤니케이션, 공공관계 또는 관련 분야에서 학사 학위를 소지해야 합니다.
- A bachelor’s degree with major study in communications, public relations or related field.
- 해당 분야에서 최소 5년 이상의 경력이 필요합니다.
정보, 저널리즘, 커뮤니케이션 또는 공공관계 분야의 추가 전문 경력은 학년 단위로 학력을 대체할 수 있습니다.
- 리더십 원칙을 입증한 직원 지도 및 감독 경험이 필요합니다.
지식[12] 전략적 커뮤니케이션 계획의 원칙
- Principles of strategic communications planning.
- 웹사이트 및 소셜 미디어 커뮤니케이션의 원칙, 디자인, 콘텐츠 개발 및 유지 관리 포함
- 편집 방법
- 비전문가 대상 기술 정보 전달 능력
- 온라인 콘텐츠 작성 능력
- 뉴스 미디어의 역할과 업무 수행 방식에 대한 이해
- 마케팅 원칙 및 기법
- 아웃리치 방법론 및 교육 자료 개발 능력
- 다양한 커뮤니티와 협력하며, 흑인, 원주민, 그리고 소수자 집단; LGBTQ+로 정체성을 가진 개인들; 장애인; 이민자; 제한된 영어 능력을 가진 사람들; 역사적으로 소외된 집단 등에 대한 이해와 차별, 편견, 차별적 대우의 영향을 인식하고 대응한 경험이 있습니다.
능력을 발휘하여:
- 메시지와 커뮤니케이션 전략에 대해 신중하고 분석적인 결정을 신속하게 내리는 능력.
- 조직 내 모든 계층, 미디어, 그리고 대중과 효과적으로 소통하는 능력.
리더십 역량의 입증:
팀워크를 이끌어내는 리더십으로 팀의 기준, 책임, 프로세스, 목표를 설정하고 협력적이고 존중하는 업무 환경을 조성합니다. 합의를 추구하고 갈등을 예측하고 해결하며, 어려운 상황에서도 기회를 찾아냅니다. 팀의 다양성을 활용하여 팀의 효율성을 향상시키고 독특한 개인의 재능을 발휘하도록 장려합니다. 내부 및 외부에 적시에 정보를 공유하며 바람직한 행동을 모범으로 보입니다.
다양성, 평등, 포용성 (DEI) 역량 (모든 직원의 기대 역량):
- 지속적인 학습과 성장을 위한 행동을 취하는 능력.
- 타인의 필요를 충족시키기 위한 행동을 취하는 능력.
- DEI 지식, 이해, 그리고 헌신.
- 자기 인식.
- 상호 이익과 신뢰를 바탕으로 한 전략적 파트너십 구축.
- 포용적 우수성과 동맹자 역할.
UTC 핵심 역량 (모든 직원의 기대 역량):
- 책임감.
- 성과 측정 및 개선.
- 고객 중심성.
- 결과 중심성.
- 의사소통 능력.
- 유연성/적응력
- 자기계발
- 지속적인 프로세스 개선
희망 경력, 지식, 기술 및 능력:
지식의 범위:
- 정부의 유틸리티 및 교통 기업 규제의 기본 원리와 이론
- 위원회에 의해 규제되는 산업들이 직면한 문제들
- 위원회의 미션, 목표, 목표 및 우선순위
- 통신, 전기, 천연가스, 수자원, 고체 폐기물 처리, 철도, 민간 페리, 버스, 가정용품 서비스 제공과 관련된 민간 및 공공 기관의 역할 및 책임
다음과 같은 기술을 갖추고 있어야 합니다:
- 주요 공공 이해관계자들, 즉 위원들, 기관 관리자 및 직원들, 미디어 구성원들, 주지사 소통실 직원들, 입법부 직원들, 소비자들, 그리고 규제 대상 기업들의 대표들과 효과적인 업무 관계를 구축하고 유지하는 능력
- 미디어와의 관계 구축, 긍정적인 미디어 보도 생성, 뉴스 릴리즈 작성, 뉴스 브리핑 계획, 미디어 대외 협력 관리
- 미디어 관계, 홍보, 지역사회 관계에 대한 교육, 조언 및 자료 제공
- 위원회의 포지셔닝과 이미지 관리
- 커뮤니케이션 관련 그래픽 디자인, 사진 촬영, 일러스트레이션 및 인쇄 활동 관리
- 복잡한 유틸리티 및 교통 문제 분석 및 미디어와 대중의 관심과 중요성 있는 이슈 식별
추가 정보
전체 정보를 꼼꼼히 읽어주세요:
- 이 직위는 워싱턴 행정규정 제357-58장에 따라 운영됩니다 (WAC).
지원 방법:
현재 UTC 직원 께서는 상단의 지원 버튼을 클릭하여 지원을 시작하실 수 있습니다. 추가 심사를 위해 고려되기 위해서는 다음 서류들을 완성된 지원서에 첨부해 주시기 바랍니다:
- 관심 표명서 - 해당 직위의 자격 요건을 충족하는 방법과 왜 귀하가 가장 적합한 후보자라고 생각하시는지 설명해 주세요.
- 이력서 - 관련 역량, 경력 및 학력을 상세히 기재해 주세요.
- 추천서 - 최소 세 분 (3명)의 전문적인 추천자를 첨부해야 합니다. 이들은 현재의 전화번호와 이메일 주소를 포함해야 합니다. 반드시 지원 서류와 함께 제출해야 합니다; 그중 한 명은 반드시 귀하의 현재 또는 최근 직속 상사여야 합니다.
이 채용 공고를 워싱턴 주 공식 웹사이트 외의 다른 웹사이트에서 보고 계신다면 www.careers.wa.gov워싱턴 주 공식 채용 포털을 통해 채용 공고의 직위를 확인하시고 지원해 주시기 바랍니다. 제3자 웹사이트를 통해 지원하시면 지원서가 불완전하게 접수될 수 있습니다. 지원서 작성, 접근, 또는 완료에 어려움이 있으시다면 NEOGOV 무료 전화 (855) 524-5627 또는 support@neogov.com 으로 연락 부탁드립니다.[4] 군인 우대 정책
Veterans Preference:
YesVets에 대한 자세한 내용은 여기를 클릭해 주세요.[8] 군인 우대를 신청하고자 하는 지원자님께서는, 워싱턴 주 UTC의 지원서에 개인 정보가 가려진 DD-214 (멤버 4 사본), NGB 22, 또는 미국 보훈부 발급 서비스 확인서 사본을 첨부해 주시기 바랍니다. 사회보장번호 등 개인 식별 정보는 검은색으로 가려주시기 바랍니다. 추가 정보는 UTC 인사팀 (humanresources@utc.wa.gov) 에 문의 부탁드립니다.
Applicants wishing to claim Veterans Preference should attach to their application a copy of their redacted DD-214 (Member 4 copy), NGB 22, or signed verification of service letter from the United States Department of Veterans Affairs. Please blackout any personally identifiable data such as Social Security numbers. For further information, contact UTC Human Resources at humanresources@utc.wa.gov.
SeattleKR Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
WASHINGTON UTILITIES AND TRANSPORTATION COMMISSION
Respect. Professionalism. Integrity. Accountability.
Communications Manager
This opportunity is ONLY open to current UTC employees. No other applications will be considered.
Salary Consideration:
The starting salary offer will be determined based on the successful candidates’ qualifications within the budgeted salary range of $104,683 - $115,848 annually. However, there is an ability for growth and development in this salary for the individual once appointed.
This recruitment is open until June 2, at 11:59pm.
UTC reserves the right to make a hiring decision and/or choose to close or extend this recruitment at any given time.
The Opportunity:
The Washington Utilities and Transportation Commission (UTC) seeks to fill the role of Communications Manager within the Communications Division. This position plans, develops, and administers extensive marketing, public outreach and engagement programs based on the commission’s strategic goals, performing ongoing and long-term monitoring to ensure efforts comply with program requirements and expected outcomes.
Hybrid:
Although this is a hybrid opportunity, the successful incumbent must reside within Washington state and must be available to report to the Lacey, Washington headquarters building when needed.
Travel:
Occasional travel during and outside normal work hours throughout the state for public meeting and other purposes.
Duties
Some of What You’ll Do:
- Manage a team of three staff members responsible for media relations and external affairs, website maintenance and improvement, digital accessibility, internal communications, digital media, public outreach, Plain Talk, and special projects and initiatives.
- Develop and implement communications strategies and tactics and respond to media and public inquiries and requests for information about matters before the commission. Establish and maintain productive relationships with the media.
- Work directly with the Communications Director to ensure accurate and current public information materials are available and accessible to consumers, regulated industries, and stakeholders. Implement internal and external communications strategies and tactics.
- Act as Plain Talk lead to ensure inclusive and accessible communication for all channels – digital, print, advertising, etc. Ensure all agency communications are clear, easy to understand, and accessible to all. Provide guidance to leaders and staff on Plain Talk best practices, design best practices and brand standards. Lead efforts to ensure agencywide adherence to standards.
- Manage the agency’s social media communications program. Maintain an active presence on the commission’s social media channels.
- Manage the agency’s internal communications program. Provide guidance to leaders and staff about best practices for communicating across the agency, including timing, tone, channels and audiences. Develop processes and policies to reinforce the best practices. Identify and implement improvements to increase how employees engage with their colleagues and leaders.
- Work with communications team to develop and distribute the weekly Good Morning UTC internal staff newsletter, IS quarterly newsletter and various external newsletters including UTC Connections and Mover News. Ensure each issue meets high editorial standards and is editor-in-chief of the publications.
- Write and produce informational materials for the news media, general public and commission staff to educate and inform the public and the news media. This includes news releases, presentations, reports to the governor, speeches, and various other communications.
Qualifications
Required Experience and Education:
- A bachelor’s degree with major study in communications, public relations or related field.
- A minimum of five years’ experience in one or more of those fields.
Additional professional experience in information, journalism, communications or public relations may be substituted, year-for-year, for education.
- Experience leading or supervising staff with demonstrated ability to perform the Leadership Principles below.
Knowledge of:
- Principles of strategic communications planning.
- Principles of website and social media communication, including design, content development and maintenance.
- Editing methods.
- Communicating technical information to non-technical audiences.
- Writing online content.
- Capabilities of the news media and how it undertakes and completes its job.
- Marketing principles and techniques.
- Outreach methodologies and development of educational materials.
- Experience working with diverse communities and understanding the impact of race, bias, discrimination, and differential treatment of communities composed of Black, Indigenous, and people of color; individuals who identify as LGBTQ+; individuals with disabilities; immigrants; limited English-speaking persons; veterans and others who have been historically marginalized.
Ability to:
- Quickly make thoughtful and analytical decisions regarding message and communication strategy.
- Effectively communicate with all levels of the organization, the media, and the public.
Demonstration of Leadership Competencies:
Develop teamwork through leadership defines team standards, responsibilities, processes, and goals. Promotes a cooperative and respectful work environment. Works for consensus. Anticipates and resolves conflicts. Identifies opportunities in adverse situations. Leverages team diversity to improve team effectiveness; promotes unique team talents. Appropriately and timely shares information, internally and externally. Models desired behavior.
Diversity Equity and Inclusion (DEI) Competencies (expected of all employees):
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
- EDI Knowledge, Understanding, & Commitment.
- Self-Awareness.
- Cultivating Mutually Beneficial and Trusting Strategic Partnerships.
- Inclusive Excellence & Allyship.
UTC Core Competencies (expected of all employees):
- Accountability
- Measuring Success and Improvement
- Customer Focus
- Results Focus
- Communication Skills
- Adaptability/Flexibility
- Self-Development
- Continuous Process Improvement
Desired Experience, Knowledge, Skills, & Abilities:
Knowledge of:
- Principles and theories underlying government regulation of utilities and transportation companies.
- Issues facing industries regulated by the commission.
- Commission mission, goals, objectives and priorities.
- Roles and responsibilities of private and public entities involved in the provision of telecommunications, electricity, natural gas, water, solid waste, railroad, private ferry, bus, household goods services, and the regulation of those service providers.
Skills to:
- Develop and maintain effective working relationships with key public affairs stakeholders, including commissioners, agency managers and staff, members of the media, staff in the Governor’s communications office, legislative staff, consumers, and representatives of regulated companies.
- Cultivate relationships with news, media, generate positive media coverage, write news releases, plan news briefing, and manage media outreach.
- Provide training, counsel and material resources for other staff in media relations, publicity and community relations.
- Oversee positioning and image for the commission.
- Manage communications-related graphic design, photography, illustration, and printing efforts.
- Analyze complex utilities and transportation issues and identify the issues of interest and importance to the media and public.
Supplemental Information
READ THE FOLLOWING INFORMATION COMPLETELY:
- This position is covered under civil service rules, Chapter 357-58 of the Washington Administrative Code (WAC).
How to Apply:
Current UTC employees may click the Apply button at the top to begin. To be considered for further screening, ensure you attach the following documents to your completed application:
- Letter of Interest - describing how you meet the position qualifications and why you believe you are the ideal candidate.
- Resume - detailing your applicable competencies, experience and education.
- References - At minimum, three (3) professional references with current telephone numbers and email addresses must be included with your application; one (1) contact MUST be your current or most recent supervisor.
If you are viewing this recruitment on any website other than www.careers.wa.gov, please note the recruitment title and apply through Washington state’s official portal. Your application may be received incomplete if using a third-party website. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please call NEOGOV toll-free at (855) 524-5627 or email support@neogov.com.
Veterans Preference:
For information about YesVets, please click here.
Applicants wishing to claim Veterans Preference should attach to their application a copy of their redacted DD-214 (Member 4 copy), NGB 22, or signed verification of service letter from the United States Department of Veterans Affairs. Please blackout any personally identifiable data such as Social Security numbers. For further information, contact UTC Human Resources at humanresources@utc.wa.gov.