델타 정전 후 운영이 정상으로 돌아 왔으며 시애틀 여행자들은 여전히 집으로 돌아 가기 위해 고군분투하고 있습니다.
델타 정전 후 운영이 정상으로 돌아 왔으며…
워싱턴주 시택 – 델타항공은 크라우드스트라이크(CrowdStrike) 사태로 수천 건의 항공편이 취소 및 지연된 지 일주일 만에 항공편 운항이 정상으로 돌아왔다고 밝혔습니다.
온라인 항공 추적 웹사이트인 Flight Aware에 따르면 월요일에 이 항공사는 예정된 출발 항공편의 30%에 해당하는 1,000편 이상의 항공편을 취소했습니다.
목요일 밤까지 이 웹사이트에는 단 두 건의 델타항공 항공편 취소만 표시되어 있었습니다.
델타항공은 목요일 아침 성명에서 “금요일과 그 이후에도 정상 운항이 계속될 것으로 예상됩니다.”라고 말했습니다. “모든 델타항공 허브에서 지상 배송 또는 운항 항공편을 통해 수하물을 고객과 재회시키기 위한 주요 계획이 여전히 진행 중입니다. 대부분의 가방이 고객과 재회했습니다.”
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AP 통신은 화요일에 미국 규제 당국이 델타항공이 다른 항공사처럼 기술 장애로부터 신속하게 복구하지 못한 이유를 조사하고 있다고 보도했습니다.
시애틀 지역에 있는 가족을 방문한 16세의 재커리 로케는 장애로 인해 미네소타주 미니애폴리스에서 몬태나주 보즈먼까지 16시간을 운전해 시택행 항공편을 타야 했다고 말했습니다.
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“모두가 휴대폰으로 다음 항공편을 검색하고 있었지만, 당연히 그 당시에는 1,000달러 미만의 항공편을 구할 수 없었습니다.”라고 Loecke는 말합니다. “사람들이 줄을 엄청나게 길게 늘어섰고, 수기 메모를 받기 위해 3시간 동안 줄을 서야만 가방을 찾을 수 있었다고 합니다.”
이 항공사는 웹사이트에 수시로 업데이트를 발표하고 다음과 같은 여러 가지 해결책을 제시했습니다.
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