전자상거래 기업인 아마존이 최근 3개월 동안 두 번째로 대규모 해고를 진행하며 사무직 약 16,000개 직위를 감축하고 있습니다. 기술 거대 기업인 아마존은 생성형 인공지능을 활용해 직원들을 대체할 계획을 발표했습니다. 팬데믹 기간 동안 늘어난 인력을 조정하는 작업도 병행 중입니다.
아마존 고위 부사장 베쓰 갈레티는 수요일 블로그 게시글을 통해 ‘계층 간소화, 소유권 강화, 관료주의 해소’를 추진 중임을 알렸습니다. 구체적인 영향 부문이나 해고 지역은 공개되지 않았습니다. 지난 10월에도 아마존은 14,000명의 직원을 해고한 바 있으며, 갈레티 부사장은 일부 부서의 조직 개편이 완료되었으나 다른 부서는 아직 마무리 중임을 언급했습니다.
해고된 직원들에게는 내부적으로 새로운 역할 탐색을 위한 90일의 기간이 주어지며, 새로운 역할을 찾지 못하거나 원하지 않는 경우 퇴직금, 아웃플레이스먼트 서비스 및 건강보험 혜택이 제공됩니다. 아마존 최고경영자 앤디 제이스는 지속적인 비용 절감을 추진하며, 생성형 인공지능이 향후 인력 감축에 기여할 것으로 예상했습니다.
이번 해고는 2023년 이후 가장 큰 규모로, 전년도에는 27,000명의 직원을 해고한 바 있습니다. 코로나19 팬데믹 이후 대형 테크 기업들은 지출 조정을 위해 수천 명의 직원을 해고했습니다. 아마존의 인력 증가는 온라인 소비 증가의 결과였습니다.
최근 분기 아마존의 이익은 약 40% 증가하여 210억 달러에 달했으며, 매출은 1800억 달러를 넘어섰습니다. 제이스 대표는 해고가 재무 상태나 인공지능 때문이 아니라 기업 문화 변화에 따른 것이라고 설명했습니다.
미국 고용 시장은 여전히 안정적이지만, 일부 기업들은 지속적으로 구조조정을 진행 중입니다. 물류 기업인 UPS는 운송량 감소로 인해 올해 최대 30,000개의 운영직 일자리를 감축할 계획이며, 핀터레스트는 인공지능 투자 확대를 위한 구조조정으로 전체 인력의 약 15% 미만을 해고할 예정입니다.
수요일 개장 전 아마존 주식은 소폭 상승했습니다.
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