워싱턴 주 페리 직원 승객의 언어 폭력 증가…

시애틀 – 워싱턴 주 페리 종사자들은 터미널에서 승객의 무례한 행동과 언어 폭력이 증가하고 있다고 보고하고 있습니다.
이는 워싱턴 주 페리 시스템이 선박 부족, 운항 지연 또는 취소, 인력 부족으로 어려움을 겪고 있기 때문에 발생합니다.
에드먼즈 페리 터미널의 부두 직원인 그렉 탭은 “사람들은 줄을 서는 데 어려움을 겪고 있다는 태도를 가지고 와서 항상 누군가에게 화풀이를 하려고 하지만 우리는 그저 우리의 일을 하려고 할 뿐입니다.”라고 말합니다.
“우리는 상황을 축소하고 어떤 일이 발생하면 해결하도록 훈련을 받았지만, 어떤 유형의 폭력 위협을 받으면 경각심을 가져야 합니다.”라고 그는 덧붙였습니다.

워싱턴 주 페리 직원 승객의 언어 폭력 증가

WSF 관계자는 일부 운전자가 차량으로 승무원을 겨냥했다는 신고도 받았지만, 모든 승객이 그런 것은 아니며 많은 승객이 승무원의 잘못이 아니라는 점을 이해하고 있다고 말했습니다.
WSF의 대변인인 이안 스털링은 “페리를 타게 되어 기쁘게 생각하는 훌륭한 고객들도 많지만, 일선 직원들에게 화풀이를 하기로 결정한 소수의 승객들이 있으며, 이는 용납할 수 없는 일입니다.”라고 말했습니다.

워싱턴 주 페리 직원 승객의 언어 폭력 증가

페리 업계는 승무원 부족과 선박 가용성 부족에 직면하면서 계속해서 압박을 받고 있습니다. 탭과 같은 근로자들은 이해와 인내가 필요하다고 말합니다.
“여기에는 좋은 일을 하고자 하는 훌륭한 근로자들이 많이 있으며, 일반 대중이 조금만 협조해 준다면 많은 도움이 될 것이라고 생각합니다.

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