크라우드스트라이크 정전으로 델타항공이 항공편을…

시애틀 – 델타항공이 화요일 크라우드스트라이크 사태로 수백 편의 항공편을 취소한 후 며칠 동안 공항에 발이 묶여 있었다고 시애틀의 한 가족이 말했습니다.
델타항공은 사이버 보안 회사 CrowdStrike의 소프트웨어 업데이트 결함으로 전 세계 마이크로소프트 시스템이 다운된 후 5일 연속으로 수백 편의 항공편을 취소하여 미국 교통부 항공 소비자 보호국의 조사를 받고 있습니다.
델타항공 대변인은 금요일부터 화요일에 약 500편을 포함해 5,300편 이상의 항공편을 취소했으며, 이는 전날보다 적은 수치라고 말했습니다.
승객인 샤론 세르콘은 “질식할 것 같은 느낌인데 도와줄 사람이 아무도 없다”고 말했습니다.
세르콘은 자신과 어린 두 딸이 결혼식을 위해 시애틀에서 버팔로로 비행기를 타고 왔다고 말했습니다.

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하지만 금요일 귀국 항공편이 취소되면서 여행은 순식간에 꼬였습니다.
그녀는 델타항공이 가족의 항공편을 여러 차례 취소하고 지연시켰으며, 한 번은 가족을 포함한 승객들이 도착하지 않은 조종사를 기다리며 비행기 안에 남겨진 적도 있었다고 말했습니다.
“한 시간 동안 기내 공기가 순환되지 않았어요. 제 딸이 기절했어요. 딸의 의식을 유지하기 위해 얼굴에 물을 뿌려야 했습니다.”라고 그녀는 말했습니다.

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세르콘은 집으로 돌아갈 방법을 계속 찾고 있는 가운데 이번 위기로 인해 7,500달러 이상의 손실을 입었다고 말했습니다.
두 아이의 어머니인 그녀는 화요일 오후에 가족이 시애틀로 돌아갈 예정이라고 말했습니다.

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