신원 도용자들이 소비자의 금융 정보를 훔칠 수 있는 새로운 방법을 찾았습니다: 신청하지 않은 대출에 대한 ‘업데이트’를 통해 전화를 걸었습니다.
사기는 Lending Union, Capital Union Funding, National Wide Lending Services 또는 Small Business Union과 같은 가상의 금융 회사의 로보콜로 시작됩니다. 메시지에는 대출 기관이 귀하의 대출 신청서를 작성 중이며, 신용 한도(일반적으로 통화에 따라 $150,000 또는 $180,000)가 승인되었다고 나와 있습니다. 하지만 신청서가 만료되기 전에 “빠른 몇 가지 확인”을 위해 바로 전화해야 합니다.
대출을 신청하지 않았다는 것을 알고 있더라도 사기꾼은 실제 사람과 통화하거나 다시 전화할 수 있을 만큼 호기심을 가질 수 있기를 바랍니다. 신청하면 사회보장 및 은행 계좌 번호를 제공하도록 유도할 것입니다.
다음은 체크북 직원이 받은 로보콜 중 하나의 녹취록입니다:
안녕하세요, 비즈니스 대출 부서의 마크입니다. 얼마 전에 저희를 소개받으셨고, 파일을 검토하고 있습니다. 비즈니스 신용 한도가 최대 180,000달러에 달하는 것으로 보입니다. 몇 가지 빠른 확인만 하면 됩니다. 주로 수익이 업데이트되었습니다. 그 후 며칠 내에 자금이 지원될 수 있습니다. 아직 옵션을 찾고 계신다면 2번을 눌러 연결하거나 866-xxx-xxxxxx로 빠르게 전화해 주세요.
전화가 설득력 있게 들립니다. 실제 사람이든 AI가 생성한 목소리든 친절하고 도움을 주고 싶어하는 것 같습니다. 다른 메시지 예시도 있습니다:
최근에 연락을 시도했지만 답변을 받지 못해서 파일에 대한 빠른 업데이트를 드리고 싶었습니다.
언제든지 다시 신청하실 수 있지만, 가능하다면 지금 마무리하는 데 도움을 드리고 싶습니다.
AARP 사기 감시 네트워크의 사기 피해자 지원 담당 이사인 에이미 노프지거는 “사기꾼들은 당신이 그들과 소통할 수 있도록 무엇이든 할 것이며, 이러한 전화는 당신과 그들 사이에 정해진 관계가 있는 것처럼 보이게 합니다.”라고 말합니다. “이는 캐주얼하고 익숙하지만 솔직히 사기에 불과합니다.”
이러한 대출 전화에 대해 수천 건의 사기꾼 신고를 접수한 Better Business Bureau는 사기꾼들이 “공격적으로 소비자를 표적으로 삼고 있다”고 경고합니다. 또한 사기꾼들은 끊임없는 공격을 가하고 있습니다. 연방거래위원회는 “하루에 5건에서 20건까지 다양한 번호의 전화를 받았지만 모두 같은 사연을 가진 사람들”로부터 불만을 접수했습니다
알 수 없는 번호에서 전화를 받을 때마다 음성 메시지로 보내주세요. 그러면 사기인지 확인할 시간이 생깁니다.
제출하지 않은 대출 신청서에 대한 로보콜을 받으면 전화를 끊으세요. 어떤 식으로든 응답하지 말고 거절하지 마세요.
확인을 위해 다시 전화하지 마세요. 개인 정보를 제공하도록 속이는 방법을 아는 사기꾼과 이야기하게 될 것입니다. 전화를 받았는데 어떻게 해야 할지 확신이 서지 않는 경우 AARP 사기 감시 네트워크 헬프라인(877-908-3360)으로 전화하여 안내를 받으세요. (이 서비스를 이용하려면 AARP 회원일 필요는 없습니다.)
트위터 공유: 가짜 대출 전화 주의! 개인정보 조심