스타벅스 앱 프로모션을 줄이는 방법
스타벅스 앱 프로모션을 줄이는 방법…
여러 보도에 따르면 커피 체인점 스타벅스가 인앱 프로모션을 변경할 예정이라고 합니다.
월스트리트 저널은 올해 이 카페 체인이 제공하던 할인 혜택을 줄인다는 사실을 가장 먼저 보도했습니다.
신문에 따르면 이러한 변화는 새로운 스타벅스 CEO인 브라이언 니콜이 주도했습니다. 그는 8월에 회사를 인수하기 위해 선발되었습니다. 니콜은 치폴레의 CEO였습니다.
지난달 스타벅스는 화요일에는 추가 로열티 포인트를, 토요일에는 음료 할인 혜택을 제공했습니다. 그 전에는 ‘하나 사면 하나 더 주는’ 50% 할인 프로모션을 진행했습니다.
직원들은 이러한 프로모션으로 인해 고객이 급증할 뿐만 아니라 매장의 주문 처리 정확성과 적시성에도 영향을 미친다고 말했다고 투데이닷컴은 보도했습니다.
스타벅스 앱 프로모션을 줄이는 방법
스타벅스 북미 사장 사라 트릴링은 “이전에 진행했던 광범위한 스타벅스 리워드 혜택은 힘들었다”고 말했습니다.
회사 대변인은 “투데이” 쇼의 변경 사항을 확인했지만 추가 세부 정보는 제공하지 않았습니다.
월스트리트 저널은 연말연시 시즌에는 큰 혜택이 없을 것이라고 밝혔습니다. 대신 계절 음료를 광고하여 소문을 내고 사람들을 매장으로 끌어들일 것입니다.
스타벅스는 과거에는 많은 프로모션을 제공하지 않았지만 올해에는 사람들이 외식을 줄인 시점에 고객을 다시 카페로 끌어들이기 위해 프로모션을 사용했다고 CNN은 보도했습니다.
니콜은 “우리는 훌륭한 커피로 유명한 커뮤니티 커피 하우스가 될 것입니다.”라고 말했습니다.
스타벅스 앱 프로모션을 줄이는 방법
니콜은 직원들에게 보낸 편지에서 “우리가 우리의 핵심에서 벗어났다는 공통된 감각이 있습니다.”라고 말했습니다.
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