시애틀의 기후 서약 아레나 콘서트 관람객에게 환불하고 약 47만 8천 달러의 위약금을 지불하다
시애틀의 기후 서약 아레나 콘서트 관람객에게…
워싱턴주 올림피아. – 기후 서약 아레나는 워싱턴주 법무장관 밥 퍼거슨이 수천 명의 콘서트 관람객에게 부과한 미공개 수수료에 대한 조사에 따라 벌금과 환불금으로 477,917달러를 지불하기로 합의했습니다.
조사 결과, 2023년 2월 27일부터 2023년 7월 22일까지 이 경기장은 고객에게 사전에 알리지 않고 식음료 구매 시 3%의 수수료를 추가하여 워싱턴주 소비자 보호법을 위반한 것으로 밝혀졌습니다.
숨겨진 수수료는 37개의 이벤트에 적용되어 약 183,000건의 거래에 영향을 미쳤으며, 경기장의 수익은 $162,917.16에 달했습니다. 법무장관실은 법원의 승인을 기다리는 동안 모든 피해 고객에게 전액 보상을 보장하는 법적 구속력이 있는 합의에 도달했습니다.
시애틀의 기후 서약 아레나 콘서트 관람객에게
“워싱턴주 법은 간단합니다: 수수료를 부과하는 경우, 누군가가 수수료를 지불하기 전에 그 수수료를 명확하게 공개해야 합니다.”라고 퍼거슨은 금요일 성명에서 말했습니다. “기후 서약은 그렇게 하지 않았습니다. 이제 그들은 대가를 치르고 있습니다.”
시애틀의 기후 서약 아레나 콘서트 관람객에게
주법에 따라 기업은 고객이 구매하기 전에 추가 수수료를 명확하게 공개해야 합니다. 그러나 기후서약 아레나에서는 키오스크나 디지털 결제 시 수수료가 공개되지 않았고, 참석자들은 영수증을 요청해야만 수수료가 부과된다는 사실을 알게 되었습니다.
조사 이후 기후서약 아레나는 수수료 부과를 중단했으며, 아직 재개하지 않았음을 확인했습니다. 이제 법원 명령에 따라 향후 모든 수수료는 고객에게 명확하게 전달되며, 이를 위반할 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다.
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