시애틀 경찰서는 최근 3년간 성폭력 생존자들이 경찰과의 직접적인 접촉에 어려움을 겪는 상황을 개선하기 위해 무료 온라인 플랫폼 ‘찾고 이야기하기’를 도입했습니다. 이 플랫폼은 시민들이 필요한 자원에 쉽게 접근하고, 신고 방법을 익히며, 개인의 편의에 맞춰 상호작용형 보고서를 작성할 수 있도록 설계되었습니다. 이를 통해 생존자들이 경찰과 직접 소통하기 어려운 상황에서도 안전하게 범죄를 신고할 수 있는 접근성을 높였습니다.
리디아 페네테 수사관은 어린 시절 범죄 드라마에서 영감을 얻어 ‘법과 질서: 특별 피해자 유닛’의 올리비아 빈스턴 캐릭터를 롤 모델로 삼고 있습니다. 페네테 수사관은 “어린 시절부터 나 자신도 이런 상황에 처할 수 있다는 생각을 했습니다”라며 신고의 중요성을 강조했습니다. 그녀는 “증거 수집과 생존자, 목격자와의 대화로 조사를 시작할 것”이라고 설명했습니다.
딜린 웨르탄 시 성폭력 지원 활동가는 이 플랫폼의 필요성을 공감하며 이렇게 말씀하셨습니다: “많은 생존자들이 경찰관과의 직접적인 만남을 꺼리는 이유가 많습니다. ‘이야기하기’ 기능은 그러한 분들에게 또 다른 안전한 선택지를 제공합니다”라고 강조했습니다.
2023년 도입 이후로 이 플랫폼을 통해 총 72건의 사례가 접수되었으며, 관계자들은 생존자 중심의 접근을 강조했습니다. “생존자의 감정이 가장 중요한 가치입니다”라며 “피해자는 어떠한 의무도 지지 않습니다”라고 밝혔습니다. 심지어 고발을 원하지 않는 피해자의 정보라도 다른 사건의 수사에 도움이 될 수 있습니다: “범죄자 식별에 필요한 정보라면, 관련 보고서나 ‘찾고 이야기하기’ 자료를 통해 수사가 가능합니다”라고 설명했습니다.
페네테 수사관은 생존자들이 자신의 속도로 진행할 수 있도록 지원하는 것을 중요하게 생각하며 이렇게 말씀하셨습니다: “이 일은 정말 의미가 있습니다. 당신이 이곳의 주인이며, 저는 단지 정의를 이루는 데 도움을 주는 역할입니다”라고 덧붙였습니다.
이 플랫폼은 24시간 이용 가능하며, 사용자 데이터는 철저히 보호되어 생존자들의 프라이버시를 보장합니다.
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