워싱턴 주의 주택 개선 시즌이 본격화되면서 주택 소유자들은 리모델링부터 수리, 지붕 공사까지 다양한 공사를 위해 전문 계약자들을 고용하고 있습니다. 그러나 Better Business Bureau (BBB)는 부적절한 계약자 선택이 부실 공사, 지연, 그리고 사기 행위로 이어져 큰 손실을 초래할 수 있다고 경고하고 있습니다. BBB의 카메론 나카시마 씨는 ‘주택 개선은 신뢰를 바탕으로 하는 중요한 거래이며, 가정이라는 가장 소중한 자산을 맡기는 만큼 신중한 선택이 필수적입니다’라고 강조했습니다. 최근 1년간 워싱턴 지역 소비자들은 부실한 서비스로 인해 2,300건 이상의 불만과 부정적인 리뷰, 그리고 88건의 사기 신고를 제기했습니다. 나카시마 씨는 이러한 상황이 개인적으로나 재정적으로 심각한 손실을 가져올 수 있으며, 주택 소유자들이 평균적으로 수만 달러의 손해를 입을 수 있다고 언급했습니다.
나카시마 씨는 주택 소유자들이 첫 번째로 계약자의 온라인 프로필을 꼼꼼히 검토해야 한다고 조언합니다. 신뢰할 수 있는 계약자는 전문적인 웹사이트를 운영하며, 여기에는 명확한 연락처 정보, 정확한 위치 정보, 제공 서비스 목록, 그리고 원활한 소통 채널이 포함되어야 합니다. 또한 BBB 인증을 받은 계약자의 경우, 웹사이트에서 BBB 인증 마크를 확인하고 비즈니스 프로필을 검증하는 것이 중요하다고 강조했습니다. 다만 온라인 존재감이 반드시 신뢰성을 보장하는 것은 아니라는 점을 주의해야 한다고 덧붙였습니다. 소규모 기업들은 주로 입소문에 의존하며 온라인 마케팅에 능할 수 있지만, 품질 관리가 부족한 경우도 있다는 점을 인지해야 합니다.
신뢰할 수 있는 계약자를 찾기 위한 주요 기준으로는 라이선스 확인, 보험 가입 여부, 검증된 리뷰, 명확한 의사소통 능력, 전문 웹사이트, 견적서 제공, 참고 자료, 그리고 BBB 인증(해당 시) 등을 검토하는 것이 중요하다고 조언했습니다. 더 많은 주택 개선 팁과 신뢰할 수 있는 사업체 목록은 BBB.org에서 확인 가능합니다.
트위터 공유: 워싱턴 주택 개선 시즌 신중한 계약자 필수