워싱턴 주 플랫폼이 청소년 정신 건강에 해를…
시애틀 – 워싱턴주는 화요일에 인기 있는 쇼트폼 동영상 앱이 어린이에게 중독성이 있도록 플랫폼을 설계하여 청소년의 정신 건강을 해치고 있다고 주장하며 TikTok을 상대로 소송을 제기한 12개 이상의 주와 컬럼비아 특별구 중 하나입니다.
워싱턴주 법무장관 밥 퍼거슨은 “청소년을 대상으로 강박적이고 과도한 사용을 조장하는 기능으로 플랫폼에 빠져들게 하여 주 소비자 보호법을 위반했다”는 혐의로 킹 카운티 고등법원에 소송을 제기했습니다.
이 소송은 뉴욕, 캘리포니아, 켄터키, 뉴저지 등 여러 주의 초당파적 법무장관 연합이 2022년 3월에 시작한 TikTok에 대한 전국적인 조사에서 비롯된 것입니다. 모든 불만은 주 법원에 제기되었습니다.
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각 소송의 핵심은 사용자의 관심사에 맞는 콘텐츠로 앱의 메인 ‘For You’ 피드를 채워 플랫폼에서 사용자에게 표시되는 콘텐츠를 강화하는 TikTok 알고리즘입니다. 또한 소송에서는 콘텐츠를 끝없이 스크롤할 수 있는 기능, ‘버즈’가 내장된 푸시 알림, 사용자가 달성할 수 없는 외모를 만들어내는 얼굴 필터 등 아이들이 플랫폼에 중독되게 만든다는 디자인 기능도 강조하고 있습니다.
워싱턴 주 플랫폼이 청소년 정신 건강에 해를
퍼거슨스는 소송을 발표하는 보도자료에서 “저는 워싱턴 전역의 수백만 부모 중 한 명으로, TikTok과 다른 소셜 미디어 앱이 아이들에게 어떤 영향을 미치는지 직접 알고 있습니다.”라고 말했습니다. “TikTok은 청소년 사용자의 안전을 보호한다고 주장하면서 청소년과 부모를 기만하고 있습니다. 틱톡과 같은 플랫폼은 반드시 개혁되어야 하며, 우리는 그들이 스스로 개혁할 의지가 없다는 것을 알고 있습니다. 저는 우리 아이들과 정신 건강을 보호하기 위한 싸움을 멈추지 않을 것입니다.”
컬럼비아 특별구에서는 이 알고리즘을 “도파민 유도”라고 부르며, 이 알고리즘이 의도적으로 중독성을 갖도록 만들어져 많은 젊은 사용자를 과도한 사용으로 몰아넣고 몇 시간 동안 앱을 계속 사용하도록 만들었다고 말했습니다. 틱톡은 이러한 행동이 불안, 우울증, 신체 기형 및 기타 장기적인 문제와 같은 “심각한 심리적, 생리적 해로움”을 초래할 수 있다는 것을 알고 있음에도 불구하고 이러한 행위를 하고 있다고 불만은 밝혔다.
브라이언 슈왈브 컬럼비아 특별구 법무장관은 인터뷰에서 “이 회사는 젊은이들을 플랫폼에 중독시키고 있다는 사실로 이익을 얻고 있다”고 말했습니다.
워싱턴 주 플랫폼이 청소년 정신 건강에 해를
“우리는 이러한 주장에 강력히 동의하지 않으며, 그 중 많은 부분이 부정확하고 오해의 소지가 있다고 생각합니다. 우리는 청소년을 보호하기 위해 노력해 온 것을 자랑스럽게 생각하며 앞으로도 계속해서 제품을 업데이트하고 개선할 것입니다.”라고 TikTok 대변인 알렉스 하우렉은 소송에 대한 답변에서 말했습니다. “우리는 2년 넘게 법무부와 협력하기 위해 노력해 왔으며, 법무부가 업계 전반의 문제에 대한 건설적인 해결책을 찾기 위해 우리와 협력하지 않고 이런 조치를 취한 것은 매우 실망스러운 일입니다.”
참조: 시애틀 청소년들이 스스로 소셜 미디어의 영향력에 대처하는 방법
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