시애틀KR 직업 분석
DSHS OOS 노동 관계 관리자
Key Skills and Qualifications
Technical Skills
Soft Skills
Qualifications
Physical Requirements
No specific physical requirements mentioned in the job description.
Sample Interview Questions and Answers
Question 1: Can you describe a situation where you had to navigate a complex labor relations issue and develop a strategy to resolve it?
Question 2: How would you approach training and educating management on labor law compliance and CBA interpretation?
Question 3: Can you describe your experience with grievance procedures and resolving disputes in a timely and effective manner?
원본 채용 공고
묘사
긍정적인 노사 관계를 조성하고 조화로운 일터를 보장하는 데 열정을 가지고 계신가요? 협상과 정책 개발에 대한 재능이 있으신가요? 그렇다면 여러분을 위한 흥미로운 기회가 있습니다!
우리는 숙련된 사람을 찾고 있습니다 노동 관계 관리자 내부에서 인사과 사회보건서비스부(HRD)는 직원들과 경영진 간의 관계를 관리하고 개선하기 위해 우리 팀에 합류하고, 직원들의 공정하고 공평한 대우를 보장하기 위해 노동법과 규정을 감독하고 집행합니다.
이 역할에서 귀하는 모든 인력 및 인력 활동에 대한 전략적 및 운영 프레임워크를 제공하고 전문 컨설팅 서비스(사무장)에게 보고해야 합니다. 귀하는 기관이 주 및 연방 법률의 틀 내에서 작동하도록 보장하고, 직원 및 리더십 개발, 승계 및 경력 관리, 휴가 및 복리후생 문제, 유지에 관한 지침, 상담, 교육 및 지원을 부서에 제공해야 합니다.
이 기회는 유연한 하이브리드 원격 근무를 제공하며, 비즈니스 요구에 따라 가끔 워싱턴주 올림피아에 있는 본사로 이동해야 할 수도 있습니다.
당신이 할 일 중 일부:
리드 노사 관계 섹션
- 노동 관계 전문가 팀을 감독하세요.
- 전문가 팀에게 지속적인 개발과 지원을 제공하세요.
- 경영진, 상사, 인사팀에게 고급 수준의 전문 코칭과 상담을 제공하세요.
주요 연락 및 자문 역할
- 모든 노동 관계 문제의 주요 접점 역할을 하세요.
- 노사 관계 문제, 전략, 중재 및 중재, 공공고용관계위원회(PERC) 절차, 단체협약(CBA)에 대해 경영진에게 조언합니다.
협상 및 전략
- 노동조합과의 논의에서 조직을 대표하여 노동 협상을 주도합니다.
- 노동조합 및 주 전역 경영진과의 협상을 위한 협상 요구 사항과 전략을 개발합니다.
- 향후 협상을 위해 CBA 조항의 수정 사항을 식별하고 전략을 세우세요.
- 협상 전략에 대해 다른 주 부서와 협력하고 노조와 함께 CBA를 관리합니다.
고충 처리
- 직원 고충 처리 및 관리를 감독합니다.
- 고충 처리 과정을 신속하고 효과적인 방식으로 관리하고 분쟁을 해결하세요.
- 의견 불일치에 대한 정보를 수집하고 수집하며, 주장을 조정하고 새로운 절차를 제안하세요.
교육 및 규정 준수
- 부서 관리자와 상사에게 노동법 준수, CBA 해석 및 모범 사례에 대한 교육을 개발하고 제공합니다.
- 연방, 주 및 지역 노동 규정을 준수하고 일관된 CBA 해석을 보장하십시오.
- 협상된 CBA, 주 및 연방 고용법, 규칙, 정책 및 절차를 이행하고 준수하도록 보장하십시오.
표현
- 부당노동행위 혐의, 대리인 문제, 교섭 단위의 설정/변경 등에 대해 필요에 따라 법무부 장관실과 협의하여 부서를 대표합니다.
- 재무관리국(OFM) 및 주 인사국, 그리고 주지사실, 다른 부서의 노동 관계 직원들과 전략적 CBA 및 노동 관계 논의에서 비서 겸 선임 인사국장을 대표하세요.
저희 팀에 합류할 노동 관계에 대한 입증된 실적을 가진 사람을 찾고 있습니다. 이상적인 지원자는 직접적인 권한 없이 신뢰와 영향력을 구축하는 데 뛰어납니다. 노동법 및 분쟁 해결에 대한 지식과 함께 강력한 협업, 협상, 커뮤니케이션 능력을 갖춰야 합니다. 이들은 효과적으로 시스템을 탐색하고, 장애물을 제거하고, 자신감 있는 결정을 내리고, 스트레스를 처리하고, 변화하는 비즈니스 요구에 적응하고, 목표와 목표를 달성하기 위해 자신의 업무에 대한 책임감을 가져야 합니다. 이 역할을 위해 우리가 찾고 있는 핵심 기술은 다음과 같습니다
이것이 당신의 전문 분야이자 열정적인 분야이며, 노동 관계에 관심이 있는 결과 지향적인 전문가라면, 여러분의 의견을 듣고 싶습니다! 지금 신청하기!
우리가 찾고 있는 것:
- 주, 시, 군 정부 또는 민간 산업에서의 공식적인 노동 관계 역할 경험
- 고충 해결, CBA 해석, 의사 결정서 작성, 중재 원칙 및 필수 협상 대상을 포함한 노조 절차에 대한 경험
- 뛰어난 대인 관계 기술, 서면 및 구두 의사소통 능력, 모든 수준에서 협력적으로 효과적으로 작동하며 결정을 명확하고 효과적으로 표현할 수 있는 능력을 보여줍니다
- 사실에 기반한 독립적인 결정을 내리는 데 능숙하고, 입력과 피드백에 개방적입니다
누구에게 지원해야 하나요?
- 인사 관리, 노사 관계, 조직 개발, 경영학 또는 공공 행정학 전공으로 학사 학위를 취득한 전문가, 다음 인사 분야에서 5년간 고위급 인사 경험이 있는 전문가: 노사 관계, 시정 및 징계, 직원 문제에 대한 컨설팅 및 코칭, 또는 직원 조사
- 협상 팀원으로서의 경험을 입증했습니다.
- 노사 및 단체 교섭 경험 입증
뛰어난 의사소통, 협상, 그리고 갈등 해결 능력. - 민감한 문제를 전문성과 신중함으로 처리할 수 있는 능력.
- 입증된 감독 경험.
OR - 동등한 경험이 교육을 대체할 것입니다.
관심 있으신가요? 지원서에 3명의 전문 참고인의 연락처 정보를 나열하고 현재 이력서와 귀하의 지식, 기술 및 능력이 이 역할에 어떻게 적합한지 설명하는 자기소개서를 포함해 주세요.
사람들이 자신의 삶을 형성하기 위해 인간 서비스를 찾는다는 사회보건서비스부(DSHS)의 비전은 우리가 소속감, 공동의 목적, 공유된 가치, 의미 있는 일을 함께 해야 한다는 것을 요구합니다. DSHS와의 업무에 형평성, 반인종주의, 사회 정의를 부여하는 것이 우리 기관의 비전에 매우 중요합니다. 우리는 흑인, 원주민, 유색인종 등 우리가 봉사하는 지역사회, 신체적, 행동적 건강 및 지적 장애를 가진 사람들, 노인, 성소수자+ 개인, 이민자 및 난민, 재정적 안정을 구축하는 가족 등 더 많은 접근성과 긍정적인 대표성을 창출하기 위해 노력하고 있습니다.
채용 공고 번호 01523에 대해 궁금한 점이 있으시면, 이메일 주소로 아누 라오에게 연락해 주세요 [email protected]
보충 정보
신규 채용 전에 범죄 기록을 포함한 신원 조회를 실시할 수 있습니다. 신원 조회 정보가 반드시 취업을 배제하는 것은 아니지만 지원자의 직무 수행 적합성과 역량을 판단하는 데 고려됩니다. 이 공고는 여러 공석을 채우는 데 사용될 수 있습니다. 주 업무를 수행하는 직원은 유효한 운전면허증을 소지하고 있어야 합니다. 주 업무를 수행하는 개인 차량을 운전하는 직원은 개인 차량에 대한 책임 보험에 가입해야 합니다.
워싱턴 주 사회보건서비스국은 동등한 기회를 제공하는 고용주로서, 연령, 성별, 성적 지향, 성별, 성 정체성/표현, 결혼 상태, 인종, 신조, 피부색, 국적, 종교 또는 신념, 정치적 소속, 군대 상태, 명예 제대 참전용사, 베트남 시대, 최근 분리되거나 기타 보호받는 참전용사 지위, 감각적, 정신적, 신체적 장애의 존재 또는 장애, 동등한 급여 또는 유전 정보를 가진 사람이 훈련된 개 안내나 서비스 동물을 사용하는 것을 차별하지 않습니다. 지원 과정이나 이 채용 공고에 필요한 사람은 (360) 725-5810으로 연락할 수 있습니다. 청각 장애인이나 난청인 지원자는 워싱턴 중계 서비스를 통해 7-1-1 또는 1-800-833-6384로 전화하여 전화할 수 있습니다.
E-Verify®는 미국 국토안보부의 등록 상표입니다
SeattleKR Job Analysis
DSHS OOS Labor Relations Administrator
Key Skills and Qualifications
Technical Skills
Soft Skills
Qualifications
Physical Requirements
No specific physical requirements mentioned in the job description.
Sample Interview Questions and Answers
Question 1: Can you describe a situation where you had to navigate a complex labor relations issue and develop a strategy to resolve it?
Question 2: How would you approach training and educating management on labor law compliance and CBA interpretation?
Question 3: Can you describe your experience with grievance procedures and resolving disputes in a timely and effective manner?
Original Job Description
Description
Are you passionate about fostering positive labor relations and ensuring a harmonious workplace? Do you have a knack for negotiation and policy development? If so, we have an exciting opportunity for you!
We are looking for a skilled Labor Relations Administrator within the Human Resources Division (HRD) at the Department of Social and Health Services to join our team and help manage and enhance our relationships between employees and management, oversee and enforce labor laws and regulations to ensure fair and equitable treatment of the staff.
In this role, you will provide a strategic and operational framework for all personnel and workforce activities and report to the Specialty Consulting Service -Office Chief. You will ensure the agency works within the framework of state and federal laws, provide guidance, consultation, training and support to the department on employee and leadership development, successional and career management, leave and benefits issues, and retention.
This opportunity offers flexible hybrid remote work, may have to travel occasionally to the headquarters in Olympia, WA based on the business needs.
Some of what you'll do:
Lead Labor Relations Section
- Supervise a team of labor relations specialists.
- Provide ongoing development and support to the team of professionals.
- Provide advanced-level professional coaching and consultation to executive leadership, supervisors, and the HR team.
Primary Contact & Advisory Role
- Act as the primary point of contact for all labor relations matters.
- Advise management on labor relations issues, strategies, mediations and arbitrations, Public Employment Relations Commission (PERC) processes, and collective bargaining agreements (CBA).
Negotiation & Strategy
- Lead labor negotiations, representing the organization in discussions with labor unions.
- Develop bargaining demands and strategies for discussions with labor unions and statewide management teams.
- Identify and strategize modifications to CBA articles for future negotiations.
- Coordinate and collaborate with other state departments on negotiating strategies and administer the CBA with unions.
Grievance Management
- Oversee employee grievance procedures and administration.
- Manage grievance processes and resolve disputes in a timely and effective manner.
- Gather and compile information on disagreements, reconcile claims, and propose new procedures.
Training & Compliance
- Develop and deliver training to department managers and supervisors on labor law compliance, interpretation of CBAs, and best practices.
- Ensure compliance with and consistent interpretation of CBAs with federal, state, and local labor regulations.
- Implement and ensure compliance with negotiated CBAs, state and federal employment laws, rules, policies, and procedures.
Representation
- Represent the department in consultation with the Attorney General's Office as needed before the public employment relations commission on unfair labor practice charges, representation issues, and establishment/modification of bargaining units.
- Represent the Secretary and Senior Human Resources Director in strategic CBA and labor relations discussions with the Office of Financial Management (OFM) and the State Human Resources Office, and Governor's Office, other Department's Labor Relations staff.
We're looking for someone with a proven track record in labor relations to join our team. The ideal applicant will be great at building trust and influence without direct authority. They should have strong collaboration, negotiation, and communication skills, along with knowledge of labor laws and conflict resolution. They need to navigate the system effectively, remove obstacles, make confident decisions, handle stress, adapt to changing business needs, and take responsibility for their work to meet goals and objectives. These are the key skills we're seeking for this role
If this is your area of expertise and passion, and you’re a results-driven professional with an interest in labor relations, we want to hear from you! Apply now!
What we’re looking for:
- Experience in state, city, county government or private industry in a formal labor relations role
- Experience with union processes including grievance resolution, CBA interpretation, decision writing, principles of arbitration, and mandatory subjects of bargaining
- Excellent interpersonal skills, written and oral communicator who'll work effectively at all levels, in a collaborative manner, and demonstrate the ability to articulate a decision clearly and effectively
- Skilled at making independent decisions based on facts, open to input, and feedback
Who should apply?
- Professionals with a bachelor’s degree with major coursework in human resource management, labor relations, organizational development, business administration, or public administration, AND, five years of senior-level human resource experience in any of the following human resource disciplines: labor relations, corrective and disciplinary action, consulting and coaching on employee issues, or employee investigations
- Demonstrated experience as a bargaining team member.
- Demonstrated experience with labor/management and collective bargaining
Excellent communication, negotiation, and conflict-resolution skills. - Ability to handle sensitive issues with professionalism and discretion.
- Demonstrated supervisory experience.
OR - Equivalent experience will substitute for education.
Interested? Please list 3 professional references’ contact information on your application and include your current resume and a cover letter explaining how your knowledge, skills, and abilities qualify you for this role.
The Department of Social and Health Services (DSHS) vision that people find human services to shape their own lives requires that we come together with a sense of belonging, common purpose, shared values, and meaningful work. It is crucial to our agency’s vision that you bring an equity, anti-racism, and social justice commitment to your work with DSHS. We strive to create greater access and affirming representation of the communities we serve, including Black, Indigenous, and People of Color, people with physical, behavioral health, and intellectual disabilities, elders, LGBTQIA+ individuals, immigrants and refugees, and families building financial security.
If you have questions about the job posting number 01523, contact Anu Rao via email at [email protected]
Supplemental Information
Prior to a new hire, a background check including criminal record history may be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment but will be considered in determining the applicant’s suitability and competence to perform in the job. This announcement may be used to fill multiple vacancies. Employees driving on state business must have a valid driver's license. Employees driving a privately owned vehicle on state business must have liability insurance on the privately owned vehicle.
Washington State Department of Social and Health Services is an equal opportunity employer and does not discriminate in any area of employment, its programs or services on the basis of age, sex, sexual orientation, gender, gender identity/expression, marital status, race, creed, color, national origin, religion or beliefs, political affiliation, military status, honorably discharged veteran, Vietnam Era, recently separated or other protected veteran status, the presence of any sensory, mental, physical disability or the use of a trained dog guide or service animal by a person with a disability, equal pay or genetic information. Persons requiring accommodation in the application process or this job announcement in an alternative format may contact the Recruiter at (360) 725-5810. Applicants who are deaf or hard of hearing may call through Washington Relay Service by dialing 7-1-1 or 1-800-833-6384.
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