시애틀KR 직업 분석
💡 스마트 요약
원본 채용 공고
설명
고용안정청(ESD)은 선도적인 사고를 가진 고급 기술 전문가인 아이덴티티 플랫폼 엔지니어를 채용하고자 합니다.(생략)이 엔지니어는 기관의 기업 아이덴티티, 접근 권한, 그리고 Microsoft 365 서비스를 지원하고 발전시키는 역할을 맡게 됩니다.(생략)이상적인 후보자는 복잡한 환경에서 뛰어난 성과를 내는 고급 기술 전문가로서 명확성, 구조화된 접근법, 그리고 신중한 판단력을 기업 규모의 아이덴티티와 인프라 문제 해결에 적용합니다.
자신감 있는 의사소통 능력과 다양한 팀 간의 협업 능력을 갖추고 있으며, 기술적 개념을 실행 가능한 지침으로 전환하는 능력이 뛰어납니다. 또한, 사용자 중심의 안전하고 견고한 솔루션에 헌신하며 혁신, 운영 요구 사항, 그리고 규제 준수 사이의 균형을 잘 맞춥니다.(생략)이상적인 후보자는 정직함을 바탕으로 리더십을 발휘하고 지속적인 개선을 추구하며, 신뢰할 수 있고 높은 영향력을 가진 서비스 제공에 자부심을 느낍니다.(생략)워싱턴 주의 인력을 지원하는 데 중추적인 역할을 수행하며, 고용주의 요구와 구직자, 그리고 경력 전환을 겪는 개인들에게 필수적인 서비스를 제공합니다.(생략)워싱턴 주의 인력을 지원하는 신뢰성 있고 높은 영향력을 가진 서비스를 제공하는 데 중점을 둡니다.(생략)(생략)
아이덴티티 플랫폼 엔지니어로서, 귀하는 기업 아이덴티티 아키텍처의 기술적 리더 역할을 수행하게 됩니다. 이는 Active Directory, 인증 서비스, 그리고 Microsoft 365 플랫폼을 포함합니다. 귀하는 안전하고 효율적이며 확장 가능한 운영을 지원하는 아이덴티티 및 접근 솔루션을 설계, 구현, 최적화합니다. 귀하의 업무는 고용주, 구직자, 그리고 경력 전환을 겪는 개인들이 사용하는 중요한 서비스의 연속성, 보안, 그리고 고성능을 보장하는 데 직접적으로 기여합니다.
업무 내용
이 직위에서는 기업 아이덴티티 및 인프라 서비스의 계획, 구축, 그리고 지원을 이끌게 됩니다. 아키텍트, 엔지니어, 보안 팀, 그리고 비즈니스 파트너들과 협력하여 복잡한 기술 문제를 해결하고, 지배 구조를 강화하며, 서비스의 신뢰성을 향상시키는 역할을 합니다. 주요 프로젝트를 주도하거나 참여하며, 사고 대응 및 문제 관리 프로세스를 지원하고, 일관성과 운영 효율성을 향상시키는 명확한 문서화, 표준, 그리고 워크플로우를 개발합니다. 귀하의 전문 지식은 기관의 아이덴티티 전략을 형성하고 플랫폼을 현대화하며, 변화하는 정책과 규제 요구 사항을 준수하는 데 기여합니다.
주요 업무 내용
- 기업 아이덴티티 및 인프라 서비스를 설계, 구현, 최적화하며, Active Directory, 인증 워크플로우, 그리고 Microsoft 365 플랫폼을 포함합니다.
- GPO, OU 구조, 도메인 컨트롤러, 페더레이션 서비스, DNS/DHCP, 그리고 보안 구성 요소들의 AD 구성 요소에 대한 아키텍처 설계, 구성, 그리고 배포를 이끌어 갑니다.
- 고급 엔지니어링 전문 지식, 문제 해결, 그리고 아이덴티티, 이메일, 그리고 M365 서비스에 대한 지원을 제공합니다.
- 교차 기능 팀과 협력하여 복잡한 인프라 문제를 해결하고 취약점을 완화하며 보안과 연속성을 강화합니다.
- 프로젝트를 위한 기술적 계획을 수립하고 요구사항과 결과물을 정의하며, 기업 아키텍처와 보안 표준과의 일치성을 보장합니다.
- 새로운 기술에 대한 연구를 수행하고 성능, 견고성, 그리고 자동화를 향상시키기 위한 개선 사항을 제안합니다.
- 사고 대응, 문제 해결, 그리고 변경 관리 프로세스를 주도하거나 참여하며, 근본 원인 분석과 장기적인 교정 조치를 포함합니다.
- 포괄적인 기술 문서화를 개발하고 유지하며, 아키텍처 다이어그램, 구성 표준, SOPs, 그리고 운영 절차를 포함합니다.
- 고객 지원 워크플로우 최적화, 티켓 처리, 그리고 서비스 운영을 위한 LEAN 및 지속적인 개선 방법을 적용합니다.
- 직원들에게 아이덴티티 플랫폼, 신기술, 그리고 최적의 관행에 대한 교육과 조언을 제공하며, 교차 팀 간 지식 공유를 지원합니다.
- 규제 요구 사항(RCWs, WACs, 정책 등)에 대한 지속적인 인식을 유지하고, 아이덴티티와 인프라 운영 전반에 걸쳐 준수를 보장합니다.
- IAM 및 M365 워크플로우 자동화 기회 식별과 자가 서비스 기능 확대를 목표로 합니다.
자격 요건
옵션 1: 다음 분야에서 해당 직위의 업무를 수행한 IT 경력 10년 이상의 경험이 필요합니다: 기업 수준의 MS Windows 운영 체제 관리, MS Active Directory, 유사 시스템 관리 도구, SMS/MECM, 이미징 자동화, 로컬 애플리케이션 가상화, 엔드포인트 보호 제품군, GPO/GPP 등.
옵션 2: 정보 기술 또는 관련 분야의 학사 학위와 해당 분야에서의 IT 경력 8년 이상의 경험이 필요합니다: 기업 수준의 MS Windows 운영 체제 관리, MS Active Directory, 유사 시스템 관리 도구, SMS/MECM, 이미징 자동화, 로컬 애플리케이션 가상화, 엔드포인트 보호 제품군, GPO/GPP 등.
옵션 3: 정보 기술 또는 관련 분야의 학사 학위와 해당 분야에서의 IT 경력 6년 이상의 경험이 필요합니다: 기업 수준의 MS Windows 운영 체제 관리, MS Active Directory, 유사 시스템 관리 도구, SMS/MECM, 이미징 자동화, 로컬 애플리케이션 가상화, 엔드포인트 보호 제품군, GPO/GPP 등.
또는 합산 10년 이상의 교육 및 관련 경험이 요구됩니다.
필요한 경험은 다음과 같습니다:
- Microsoft Active Directory, 그룹 정책 설계 및 구현 최선의 관행, Active Directory Federation Services 및 Azure Active Directory를 포함한 입증된 경험이 필요합니다.
- Microsoft Exchange (2010, 2013, 2016, Exchange Online) 또는 Outlook 설계, 구현 및 최선의 관행에 대한 경험이 필요합니다.
- 도메인 및 인증서 기관 관리 경험이 필요합니다.
- 업무 부하, 할당 및 마감일 효과적으로 관리한 경험이 필요합니다.
선호 자격 요건:
- 기업 수준의 하이브리드 또는 퍼블릭 클라우드 서비스 경험과 CompTIA Network + 인증 또는 동등한 경험 및 교육이 바람직합니다.
- CompTIA Network + 인증 또는 동등한 경험 및 교육이 바람직합니다.
- Microsoft 또는 관련 분야의 인증 경험이 바람직합니다.
- ITIL, 조직 변화 관리 또는 린 원칙 적용 경험이 바람직합니다.
추가 고용 요건:
- 실업 보험 (UI) 및 유급 가족 및 의료 휴가 (PFML) 청구 및 사기 검사를 통과할 수 있어야 합니다.
아래에 명시된 필수 서류만 제출해 주시고, 개인 식별 정보 (SSN 등)는 모두 편집하여 제출해 주세요.
추가로, 문서에 사진이나 외부 링크를 포함시키지 않으시기 바랍니다. 제출된 모든 문서는 안전하게 전자적으로 전송되어 심사를 지원합니다.
이력서와 자기소개서를 온라인 지원서와 함께 제출해 주세요. 온라인 지원서를 통해 "첨부 파일 추가" " 섹션에 제출해 주세요. 이력서는 지원서의 "업무 경험" 섹션을 대체하지 않으며, 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 빈 칸이 있는 지원서나 첨부 파일을 언급하는 답변은 완전하지 않은 것으로 간주될 수 있습니다. field. A resume will not substitute for the "work experience" section of the application or vice versa. Applications with blank fields, or supplemental question responses with comments such as "see attachments" may be considered incomplete.
보충 정보
우리의 기관의 사명과 가치관 모든 결정을 이끌고, 타인과의 상호작용 방식을 정하며, 우리의 본질을 이루는 핵심입니다. 접근성, 사랑, 소속감, 공정성, 그리고 책임감을 중시합니다. 균형 잡힌 업무와 삶의 환경을 존중하는 직장 문화가 중요하다는 것을 이해하고 있으며, 그 이유 때문에 많은 직위가 유연한 근무 시간과 재택근무 기회를 제공합니다. 지원, 가치, 그리고 신뢰를 통해 직원들은 최선의 자아로 성장하고 발전할 수 있습니다.
모든 이를 위한 기회
문화적, 인종적, 민족적, 종교적, 성적 지향성, 그리고 성별 정체성 다양성을 포용하고 존중하는 근무 환경을 조성하는 것을 목표로 합니다. 여성, 소수 인종 및 민족, 장애인, 40세 이상의 분들, 종교적 신념을 가진 분들, 군인 또는 군 복무 경력이 있는 분들, 그리고 모든 성적 지향성과 성별 정체성을 가진 분들은 지원을 환영합니다.
고용 안정 부서는 평등한 기회 고용주/프로그램입니다. 장애인을 위한 보조 지원 및 서비스는 요청 시 제공됩니다.
신청 과정에서 도움이 필요하시거나, 이 채용 공고를 다른 형식으로 요청하시거나, 이 기회에 대한 일반적인 질문이 있으시다면, 케이티 스완슨에게 연락해 주십시오. 전화번호: 360-742-8208 또는 인재 채용 팀 에게 연락하실 수 있습니다.또는 워싱턴 중계 서비스 711 채용 마감 전까지 연락 부탁드립니다. [16] 신청 과정에서 기술적인 어려움을 겪고 계신다면, careershelp@des.wa.gov 또는 (360) 664-1960 또는 무료 전화 (877) 664-1960, 워싱턴 중계 서비스 711로 연락해 주십시오. prior to the recruitment closing. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please contact careershelp@des.wa.gov or (360) 664-1960 or toll free (877) 664-1960, Washington Relay 711.
SeattleKR Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
The Employment Security Department (ESD) is seeking a highly skilled, forward-thinking Identity Platform Engineer to support and advance the agency’s enterprise identity, access, and Microsoft 365 services.
The Ideal Candidate is a senior technical professional who thrives in complex environments and brings clarity, structure, and sound judgment to enterprise-scale identity and infrastructure challenges. They communicate with confidence, collaborate across diverse teams, and translate technical concepts into actionable guidance. In addition, they are committed to secure, resilient, user-centered solutions and excel at balancing innovation, operational needs, and compliance. The ideal candidate leads with integrity, embraces continuous improvement, and takes pride in delivering reliable, high-impact services that support Washington’s workforce.
As the Identity Platform Engineer, you will serve as the agency’s technical lead for enterprise identity architecture, including Active Directory, authentication services, and Microsoft 365 platforms. You will design, implement, and optimize identity and access solutions that support secure, efficient, and scalable operations across ESD. Your work directly supports systems with statewide and multi-agency impact, ensuring continuity, security, and high performance for critical services used by employers, job seekers, and individuals navigating career transitions.
Duties
In this role, you will guide the planning, deployment, and support of enterprise identity and infrastructure services. You will collaborate with architects, engineers, security teams, and business partners to solve complex technical problems, strengthen governance, and enhance service reliability. You will lead or contribute to high-visibility initiatives, support incident and problem management processes, and develop clear documentation, standards, and workflows that improve consistency and operational excellence. Your expertise will help shape the agency’s identity strategy, modernize platforms, and ensure compliance with evolving policies and regulatory requirements.
Some of what you will do:
- Design, implement, and optimize enterprise identity and infrastructure services, including Active Directory, authentication workflows, and Microsoft 365 platforms.
- Lead architecture, configuration, and deployment of AD components such as GPOs, OU structures, domain controllers, federation services, DNS/DHCP, and security configurations.
- Provide senior-level engineering expertise, troubleshooting, and support for identity, email, and M365 services.
- Collaborate with cross-functional teams to resolve complex infrastructure issues, mitigate vulnerabilities, and strengthen security and continuity.
- Guide technical planning for projects, define requirements and deliverables, and ensure alignment with enterprise architecture and security standards.
- Conduct research on emerging technologies and recommend improvements to enhance performance, resilience, and automation.
- Lead or participate in incident, problem, and change-management processes, including root-cause analysis and long-term corrective actions.
- Develop and maintain comprehensive technical documentation, including architecture diagrams, configuration standards, SOPs, and operational procedures.
- Apply LEAN and continuous-improvement practices to optimize customer-support workflows, ticket handling, and service operations.
- Train and advise staff on identity platforms, emerging technologies, and best practices; support cross-team knowledge sharing.
- Maintain awareness of regulatory requirements (RCWs, WACs, policies) and ensure compliance across identity and infrastructure operations.
- Identify opportunities to automate IAM and M365 workflows and expand self-service capabilities.
To request a detailed position description, click here.
Qualifications
Option 1: Ten years of IT experience performing position specific duties in the following disciplines: Enterprise level management of MS Windows operating systems, MS Active Directory, and similar systems management tools, SMS/MECM, imaging automation, local application virtualization, end-point protection suites, GPO/GPP.
Option 2: Associate’s degree in information technology or closely related field and eight years IT experience performing position specific duties in the following disciplines: Enterprise level management of MS Windows operating systems, MS Active Directory, and similar systems management tools, SMS/MECM, imaging automation, local application virtualization, end-point protection suites, GPO/GPP.
Option 3: Bachelor’s degree in information technology or closely related field and six years IT experience performing position specific duties in the following disciplines: Enterprise level management of MS Windows operating systems, MS Active Directory, and similar systems management tools, SMS/MECM, imaging automation, local application virtualization, end-point protection suites, GPO/GPP.
OR A combination of education and/or relevant experience equal to 10 years.
The required experience includes:
- Demonstrated experience with Microsoft Active Directory, group policy design, deployment and configuration best practice, including Active Directory Federation Services, and Azure Active Directory.
- Experience with Microsoft Exchange (2010,2013, 2016, Exchange Online) or Outlook design, deployment and configuration best practices.
- Experience with domain and certificate authorities.
- Experience effectively managing workloads, assignments and deadlines.
Preferred/Desired Qualifications:
- Experience with hybrid or public cloud services at an enterprise level. CompTIA Network + certification or equivalent experience/training
- CompTIA Network + certification or equivalent experience/training
- Microsoft or other related certifications.
- Experience applying ITIL, Organizational Change Management or Lean principles
Additional Requirements of Employment:
- Must be able to pass Unemployment Insurance (UI) & Paid Family and Medical Leave (PFML) claim and fraud check
Please submit only the required documents as noted below and ensure all Personal Identifying Information (PII) such as Social Security numbers etc. are edited out of your materials for privacy.
Additionally, we ask that you not include photographs or external links within your documents. Any documents uploaded through this platform will be securely transmitted electronically to support application review.
Please submit your Resume and Cover Letter with your Online Application through the "Add Attachments" field. A resume will not substitute for the "work experience" section of the application or vice versa. Applications with blank fields, or supplemental question responses with comments such as "see attachments" may be considered incomplete.
Supplemental Information
Our agency's mission and values drive every decision that we make, determine how we interact with others and are at the core of who we are. We value Access, Love, Belonging, Equity, and Stewardship. We understand that a work environment that respects your work/life balance is key; that's why many of our positions are eligible for flexible work schedules and teleworking opportunities. Through support, value, and trust, our employees are empowered to grow and develop into their best self.
Opportunity for All
We strive to create a working environment that includes and respects cultural, ethnic, racial, religious, sexual orientation, and gender identity diversity. Women, racial and ethnic minorities, people with disabilities, people over 40 years of age, people with religious beliefs, veterans or people with military status, and people of all sexual orientations and gender identities are encouraged to apply.
The Employment Security Department is an equal opportunity employer/program. Auxiliary aids and services are available upon request to individuals with disabilities.
If you are a person needing assistance in the application process, if you need this job announcement in an alternate format, or if you have general questions about this opportunity, please contact Katie Swanson, 360-742-8208 or the Talent Acquisition Team, or Washington Relay Service 711 prior to the recruitment closing. If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please contact careershelp@des.wa.gov or (360) 664-1960 or toll free (877) 664-1960, Washington Relay 711.