시애틀KR 직업 분석
💡 스마트 요약
원본 채용 공고
Description 기술 역량을 바탕으로 수백만 명의 삶을 직접적으로 향상시키는 리더를 찾고 있습니다. 이 직무는 획기적인 공공 영향력, 높은 수준의 리더십 권한, 그리고 안정적인 직업적 기반을 제공합니다.
IT Application Development – Senior Manager (ITAD-SM/ETS) 정보기술 애플리케이션 개발 – 고급 매니저 (ITAD-SM/ETS)
70005358 (번호 유지)
IT 진입/여정/고급 전문가 분류의 관리자로서, 성공적인 지원자는 기본 급여 외에 추가로 5%의 관리 차등 급여를 받게 됩니다.
이 IT 애플리케이션 개발 – 고급 매니저 직위는 수백만 명의 삶을 직접적으로 향상시키는 기술 역량을 발휘할 수 있는 경력 전환점의 기회입니다. 이 직위는 막대한 공공 영향력, 높은 수준의 리더십 권한, 그리고 안정적인 직업적 기반을 제공합니다.
모든 HCA 직원들은 업무 전반에 걸쳐 공정성을 고려해야 합니다. 이는 핵심 비즈니스 및 프로세스 분석을 포함하되, 이에 국한되지 않습니다.(비어있음 유지)
부서 소개:
엔터프라이즈 기술 서비스(ETS) 부서는 헬스케어 당국(HCA)의 지정된 기술 제공업체입니다. ETS 내 애플리케이션 서비스는 엔터프라이즈급 소프트웨어 애플리케이션, 콘텐츠 관리 시스템, 내부 및 외부 웹사이트, 비디오 제작 및 라이브 이벤트 스트리밍 등 혁신적인 정보기술(IT) 솔루션을 제공하여 헬스케어 당국 부서와 사업 그룹의 임무를 지원합니다. (이전 문장과 연계 유지) 내부 및 외부 웹사이트, 비디오 제작 및 라이브 이벤트 스트리밍을 포함하여 엔터프라이즈급 소프트웨어 애플리케이션, 콘텐츠 관리 시스템, 내부 및 외부 웹사이트를 지원합니다. 부서의 임무를 지원합니다.
직위 소개:
ETS 리더십 팀의 일원으로서, 이 고급 매니저는 두 개의 다양한 IT 기능 팀을 관리합니다. 이 팀들은 전문가들이 애플리케이션 및 내부/외부 웹사이트를 분석하고 설계하며 구축하고 구성하며 유지보수하고 개선하며 배포하고 관리하는 역할을 합니다. (이전 문장과 연계 유지) 애플리케이션 기술 컨설팅 및 계획(최고 경영진 및 모든 직급의 직원들에게), 기술 관리, 엔드 유저 교육, 고객 지원, 인터넷 웹사이트, 인트라넷 사이트, 디지털 멀티미디어 서비스(비디오 제작 및 라이브 이벤트 스트리밍 포함)를 제공하며, 기관의 부서별 요구사항과 우선순위를 고려합니다. (이전 문장과 연계 유지)
이 직위는 원격 근무가 가능하지만, 주 1일 이상 현장 출근이 필수이며 필요에 따라 추가로 출근해야 합니다. 헬스케어 당국(HCA)의 모든 직위 – 현장 근무와 원격 근무 가능 직위 모두 – 의 기본 배정 근무지는 워싱턴 주 내에 있으며, 이 직위는 올림피아, 워싱턴에 보고합니다. 현장 출근 빈도는 사업 및 운영 필요에 따라 달라집니다. 모든 직원들은 고용 첫날과 마지막 날에 올림피아에 직접 출근하여 주 발급 장비를 수령하고 반납해야 합니다. 원격 근무 여부와 상관없이 적용됩니다.
업무
수행할 주요 업무 내용:
- 고도의 기술 전문성을 갖춘 IT 인력으로 구성된 애플리케이션 서비스 부서를 관리하며, 세 가지 직무 계열을 아우르는 HCA의 주요 엔터프라이즈급 소프트웨어 시스템, 레거시 애플리케이션, 데이터베이스 시스템, 그리고 인터넷 및 내부 네트워크 사이트와 디지털 멀티미디어 서비스를 포함한 콘텐츠 관리 시스템(CMS)을 통한 엔드 투 엔드 서비스를 제공합니다.
- 기관의 ServiceNow 플랫폼에 대한 전략적 리더십과 전반적인 관리를 제공하여 엔터프라이즈 전반의 IT 서비스 관리(ITSM) 능력이 안정적이고 안전하며 확장 가능하며 ETS 및 HCA의 비즈니스 전략과 일치하도록 합니다.
- HCA 전반에 걸쳐 사용되는 소프트웨어 서비스(SaaS) 플랫폼의 전략적 감독과 수명 주기 관리를 제공하며, 이는 기관의 비즈니스 요구 사항, 기술 표준, 그리고 장기적인 IT 전략 방향과 일치하도록 합니다 (MES 시스템 제외).
ETS 부서의 전략적 및 전술적 기술 프로젝트에 대한 애플리케이션 서비스 관점의 리더십을 제공합니다. - 애플리케이션 서비스의 중요한 이니셔티브에 대한 프로젝트 후원을 제공합니다.
- HCA 컴퓨팅 시스템의 원활한 일상 운영을 보장하기 위해 다기능 팀의 핵심 구성원으로 활동합니다.
- ETS 리더십 팀의 핵심 구성원으로 활동합니다.
자격 요건
요구 사항 자격:
자격 요건을 충족하는 후보자는 다음 중 하나의 조건을 만족해야 합니다: 조건 1: 관리 정보 시스템, 컴퓨터 과학 또는 관련 분야의 학사 학위를 소지하고,
대규모 엔터프라이즈 소프트웨어 애플리케이션 관리 경력이 10년 이상이며, 이 중 최소 4년은 IT 인력 관리 경력을 포함합니다.
- 조건 2:
- 주 정부 서비스에서 IT 매니저로서 대규모 엔터프라이즈 소프트웨어 애플리케이션 관리 경력이 4년 이상입니다.
조건 3:
- (계속 번역 진행 예정)
Option 3:
- IT 분야에서의 14년 (14) 경력, 특히 대규모 엔터프라이즈 소프트웨어 애플리케이션 관리 경험을 포함하며, 이는 최소 4년 이상의 IT 인력 관리 경험을 포함합니다.
필요 역량:
- 배우고 성장하기 위해 행동할 수 있는 능력.
- 타인의 요구를 충족시키기 위해 행동할 수 있는 능력.
- 애플리케이션 서비스 제공 계획 및 평가를 위해 지표와 데이터를 활용한 경험이 요구되며, 문제를 감지하고 해결하기 위해 이러한 지표를 적극 활용해야 합니다.
- 정보 기술 인프라 라이브러리 (ITIL) 및 프로젝트 관리 지식 (PMBOK)에 대한 이해.
- 예산 관리 지식과 경험.
- 리더십 용기: 친절하면서도 직접적인 피드백을 제공하며, 상대방을 압도하지 않으면서도 솔직하고 개방적인 태도를 유지합니다; 사람들과의 문제와 까다로운 상황에 대해 정면으로 대처합니다.
- 효과적인 팀 구축: 조직 내에서 구성원들이 하나로 뭉치는 팀을 구축하며, 각 팀원이 가치를 느끼고 인정받을 수 있도록 성공을 공유하고, 목표 설정과 달성을 지도합니다.
- 조직 유연성: 조직의 작동 방식에 대한 이해가 있으며, 공식적이고 비공식적인 채널을 통해 업무를 완수하며, 복잡한 정치적 상황을 효과적으로 헤쳐나갑니다.
- 모호성 관리: 변화에 효과적으로 대처하며, 전체 그림을 모르더라도 편안하게 방향을 바꾸고 결정하며 행동할 수 있으며, 위험과 불확실성을 편안하게 관리합니다.
- 다양성 존중: 다양한 계층과 배경의 사람들을 공평하게 관리하며, 모든 사람에게 동등하고 공정한 대우와 기회를 제공하고, 다양한 의견이 자유롭게 공유되고 통합되는 포용적인 분위기를 조성합니다.
- 결과 지향성: 에너지와 열정으로 모든 것을 추구하며, 저항이나 어려움에도 불구하고 마무리를 위해 포기하지 않으며, 자신과 타인을 위해 결과를 위해 끊임없이 노력합니다.
- 전략적 유연성 및 혁신 관리: 미래의 결과와 트렌드를 정확하게 예측하며, 창의적인 아이디어를 시장에 도입하고, 변화의 전략적 기회를 인식하며, 경쟁 우위와 혁신적인 전략을 창출합니다.
- 창의성: 다양한 새로운 아이디어를 생성하며, 관련 없는 개념들 간의 연결을 만들어내고, 비정통적인 방법을 두려워하지 않으며, 브레인스토밍 세션에서 독창적이고 가치를 더하는 것으로 인식됩니다.
선호 자격 요건:
- 프로젝트 관리 전문가 (PMP) 자격증.
- 정보 기술 인프라 라이브러리 (ITIL) 기초 자격증.
지원 방법:
NEOGOV 프로필에서 최소 자격 요건을 충족하는 지원자만 고려됩니다. 아래의 지원 지침을 따르지 않으면 불합격 처리될 수 있습니다. 이 직위에 지원하려면 다음과 같은 절차를 따라 프로필을 완성해야 합니다: 세 명의 전문 참조인 정보를 포함하고, 별도의 파일로 첨부하세요.
- [2] 커버 레터를 작성하십시오. 이 레터는 해당 직위의 자격 요건을 어떻게 충족하는지 구체적으로 설명해야 합니다. cover letter 현재 작성 중인
- 이력서를 첨부하십시오. [6]
To take advantage of 예비 군인 우대 혜택을 활용하려면 다음과 같이 진행하십시오:예비 군인 우대를 받으려면 다음 서류 중 하나를 첨부하세요: DD214 (멤버 4종 장기형), NGB 22 또는 USDVA 발급 서비스 확인서.
- 개인 식별 정보(PII) 데이터는 모두 가려주세요. 예를 들어 사회보장번호 등입니다. careers.wa.gov에서 신청 시 사용하는 이름을 기재해 주세요.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
추가 정보
HCA에 대해:
워싱턴 주에서 가장 큰 의료 구매자이자 행동 건강 관리 기관으로서, 워싱턴 주 보건 의료 당국(HCA)은 워싱턴 주민들이 가능한 한 건강한 삶을 누릴 수 있도록 선도적인 역할을 수행하고 있습니다.
우리의 업무는 세 가지 핵심 기둥을 기반으로 합니다: 애플 헬스(메디케이드); 공공 직원 혜택 보드(PEBB) 및 학교 직원 혜택 보드(SEBB) 프로그램; 그리고 행동 건강 및 회복 분야입니다. 이러한 기둥 아래 HCA는 워싱턴 주민 약 270만 명을 위한 의료 서비스, 특히 행동 건강 치료를 제공하고 있으며, 모든 워싱턴 주민에게 행동 건강 예방, 위기 대응 및 회복 지원을 제공합니다.
제공하는 것들:
- 동료들과 함께 의미 있는 일을 하며, 우리가 섬기는 사람들을 진심으로 생각하는 환경에서 일할 수 있는 기회 HCA의 목소리
- 우리의 업무를 이끌어가는 명확한 기관 목표와 개인 중심적인 가치 HCA의 미션, 비전 및 가치관
- 건강한 워라밸을 제공하며, 대체 근무 시간제와 모바일 근무 옵션을 포함합니다.
- 훌륭한 총 보상 및 복지 패키지 워싱턴 주 정부 복지 혜택
- 편리한 위치에 안전하고 쾌적한 근무 환경을 제공하며, 근처에 식당과 쇼핑 센터가 있습니다.
- 주차도 무료입니다!
참고사항:
신규 채용 전에 범죄 기록을 포함한 신원 확인 절차가 진행됩니다. 신원 확인 결과가 반드시 채용 배제 사유가 되는 것은 아닙니다.
HCA는 평등한 기회 고용주입니다. 모든 직원들이 존중받고 포함되며, 독특한 아이디어를 기관에 제안할 수 있는 환경을 조성하는 것이 중요하다고 생각합니다. HCA는 다섯 개의 직원 자원 그룹(ERG)을 운영하고 있습니다. ERG는 자발적인 직원 주도 그룹으로, HCA의 미션과 일치하는 다양하고 포용적인 직장 문화를 조성하는 것을 목표로 합니다. 다양성과 포용성 노력은 다양한 문화, 배경 및 관점을 존중하면서 직장 내 성장과 발전을 촉진합니다. 연구 결과에 따르면, 여성, 인종 및 민족 소수자, 장애인은 직무 설명에 명시된 모든 자격 요건을 충족한다고 느낄 때까지 지원을 덜 하는 경향이 있습니다. 40세 이상, 장애인, 베트남 전쟁 참전 용사뿐만 아니라 모든 성적 지향과 성별 정체성을 가진 분들도 지원을 적극 권장합니다. 자격 요건이나 귀하의 경험이 어떻게 연관되는지에 대한 질문이 있으시면, HCAjobs@hca.wa.gov로 연락주시기 바랍니다.[12] 근무 신청 과정에서 도움이 필요하신 장애인 분들 또는 이 공고를 대체 형식으로 받고자 하시는 분들은 Angelic Matthews (angelic.matthews@hca.wa.gov)에게 연락주시기 바랍니다. Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Angelic Matthews at angelic.matthews@hca.wa.gov
워싱턴 주 보건 의료 당국 (HCA)은 E-Verify 사용 기관입니다.모든 미국에서 합법적으로 근로할 권리가 있는 지원자들은 지원을 권장드립니다. 합법적인 근로 허가를 가진 모든 지원자들은 지원을 환영합니다.
E-Verify®는 미국 국토 안보부의 등록 상표입니다.
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SeattleKR Job Analysis
💡 Smart Summary
Original Job Description
Description
IT Application Development – Senior Manager (ITAD-SM/ETS)
70005358
As a supervisor in the IT Entry/Journey/Senior Specialist classification, the successful candidate will also receive a 5% supervisory differential pay on top of their base salary.
This IT Application Development – Senior Manager is a career-defining opportunity for a leader who wants their technical skills to directly improve the lives of millions. This position offers massive public impact, high-level leadership authority, and deep job stability.
All HCA employees will apply an equity lens to their work, which may include but is not limited to all analyses of core business and processes.
About the division:
The Enterprise Technology Services (ETS) Division is the agency-designated technology provider for the Health Care Authority (HCA). Application Services within ETS delivers innovative Information Technology (IT) solutions for enterprise-class software applications, content management systems, internal and external web-properties, video production and event live streaming supporting the mission of the Health Care Authority divisions and business groups.
About the position:
As member of the ETS leadership team, this IT Senior Manager is responsible for managing two different IT functional teams of professionals analyzing, designing, constructing, configuring, maintaining, enhancing, deploying, and maintaining applications and internal/external facing web properties. It also provides application technology consultation and planning (to executive management and all levels of agency staff), technology management, end user training, customer assistance, Content Management Systems (CMS) comprised of our internet web-site, intranet sites, digital multimedia services, like video production and live event streaming, keeping the agency business divisions needs and priorities in mind.
This position is eligible to telework but is required to report on-site a minimum of 1 business day a week and occasionally at other times to meet business needs. The default assigned work location of all Health Care Authority (HCA) positions – both on-site and telework eligible positions – is within the State of Washington. This position reports to Olympia, WA. Frequency of onsite work will vary based on business and operational needs. All agency employees are required to report on-site in Olympia on their first and last days of employment to pick up and return state-issued equipment, regardless of telework status or location.
Duties
Some of what you will do:
- Manage Application Services section comprised of highly technical IT professionals, spanning three job families, providing end-to-end services in HCA’s high-profile enterprise-class software systems, legacy applications, database systems, and Content Management Systems (CMS) comprised of internet and intranet sites and digital multimedia services.
- Provide strategic leadership and overall management of the agency’s ServiceNow platform to ensure enterprise-wide IT service management (ITSM) capabilities are stable, secure, scalable, and aligned with ETS and HCA business strategies.
- Provide enterprise oversight and lifecycle management of Software-as-a-Service (SaaS) platforms used across HCA (excluding MES systems), ensuring alignment with agency business needs, technology standards, and long-term IT strategic direction.
Provide leadership and Application Services perspective in ETS division strategic and tactical technology projects - Provide project sponsorship for critical Application Services initiatives.
- Serve as a key participant in cross-functional teams to ensure smooth day-to-day operations of HCA computing systems.
- Serve as a key member of the ETS leadership team.
Qualifications
Required qualifications:
Qualifying candidates will meet one of the following criteria options:
Option 1:
- Bachelor’s degree in management information systems, Computer Science, or a closely related field.
- Ten (10) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Option 2:
- Four (4) years as an IT Manager in state service managing large enterprise software applications.
Option 3:
- Fourteen (14) years of professional IT experience managing large enterprise software applications, which includes at least four (4) years managing IT personnel.
Required competencies:
- The ability to take action to learn and grow.
- The ability to take action to meet the needs of others.
- Demonstrated experience using metrics and data to plan and evaluate application service delivery. Metrics must be used to detect issues and resolve them.
- Working knowledge of Information Technology Infrastructure Library (ITIL) and Project Management Body of Knowledge (PMBOK).
- Budgeting knowledge and experience.
- Managerial Courage: Tactfully dispenses direct and actionable feedback; is open and direct with others without being intimidating; deals head-on with people problems and prickly situations.
- Building Effective Teams: Builds cohesive teams of people within the organization; shares wins and success such that each team member feels valuable and appreciated; guides teams to establish and achieve goals.
- Organizational Agility: Knowledgeable about how organizations work; gets things done both through formal and informal channels; effectively maneuvers through complex political situations.
- Dealing with Ambiguity: Can effectively cope with change; can shift gears comfortably; can decide and act without having the total picture; can comfortably handle risk and uncertainty
- Valuing Diversity: Manages all kinds and classes of people equitably; supports equal and fair treatment and opportunity for all; fosters a climate of inclusion, where diverse thoughts are freely shared and integrated.
- Drive for Results: Pursues everything with energy, drive, and a need to finish; does not give up before finishing, even in the face of resistance or setbacks; steadfastly pushes self and others for results.
- Strategic Agility and Innovation Management: Anticipates future consequences and trends accurately; brings creative ideas to market; recognizes strategic opportunities for change; creates competitive and breakthrough strategies.
- Creativity: Generates many new and unique ideas; makes connections among previously unrelated notions; is unafraid to use unorthodox methods; is seen as original and value-added in brainstorming settings.
Preferred qualifications:
- Project Management Professional (PMP) Certification.
- Information Technology Infrastructure Library (ITIL) Foundations Certification.
How to apply:
Only candidates who reflect the minimum qualifications on their NEOGOV profile will be considered. Failure to follow the application instructions below may lead to disqualification. To apply for this position, you will need to complete your profile which includes three professional references and attach in separate files:
- A cover letter that specifically addresses how you meet the qualifications for this position
- Current resume
To take advantage of veteran preference, please do the following:
- Attach a copy of your DD214 (Member 4 long-form copy), NGB 22, or USDVA signed verification of service letter.
- Please black out any PII (personally identifiable information) data such as social security numbers. Include your name as it appears on your application in careers.wa.gov.
Supplemental Information
About HCA:
Functioning as both the state's largest health care purchaser and its behavioral health authority, the Washington State Health Care Authority (HCA) is a leader in ensuring Washington residents have the opportunity to be as healthy as possible.
There are three pillars of our work: Apple Health (Medicaid); the Public Employees Benefits Board (PEBB) and School Employees Benefits Board (SEBB) programs; and behavioral health and recovery. Under these pillars, HCA purchases health care, including behavioral health treatment for more than 2.7 million Washington residents and provides behavioral health prevention, crisis, and recovery supports to all Washington residents.
What we have to offer:
- Meaningful work with friendly co-workers who care about those we serve Voices of HCA
- A clear agency mission that drives our work and is person-centered HCA's Mission, Vision & Values
- A healthy work/life balance, including alternative/flexible schedules and mobile work options.
- A great total compensation and benefit package WA State Government Benefits
- A safe, pleasant workplace in a convenient location with restaurants, and shopping nearby.
- And free parking!
Notes:
Prior to a new hire, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment.
HCA is an equal opportunity employer. We value the importance of creating an environment in which all employees can feel respected, included, and empowered to bring unique ideas to the agency. HCA has five employee resource groups (ERGs). ERGs are voluntary, employee-led groups whose aim is to foster a diverse, inclusive workplace aligned with HCA’s mission. Our diversity and inclusion efforts include embracing different cultures, backgrounds and viewpoints while fostering growth and advancement in the workplace. Studies have shown women, racial and ethnic minorities, and persons of disability are less likely to apply for jobs unless they feel they meet every qualification as described in a job description. Persons over 40 years of age, disabled and Vietnam era veterans, as well as people of all sexual orientations and gender identities are also encouraged to apply. If you have any questions about the required qualifications or how your experience relates to them, please contact us at HCAjobs@hca.wa.gov. Persons with disabilities needing assistance in the application process, or those needing this job announcement in an alternative format may contact Angelic Matthews at angelic.matthews@hca.wa.gov
The Washington State Health Care Authority (HCA) is an E-Verify employer. All applicants with a legal right to work in the United States are encouraged to apply.
E-Verify® is a registered trademark of the U.S. Department of Homeland Security.
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