시애틀KR 직업 분석
M365 및 쉐어포인트 관리자
Key Skills and Qualifications
Technical Skills
Soft Skills
Qualifications
Physical Requirements
No specific physical requirements mentioned in the job description.
Sample Interview Questions and Answers
Question 1: Describe how you would ensure compliance with security standards when managing Microsoft 365 environments. What steps would you take to implement and maintain access controls?
1. **Policy Definition**: Start by defining clear security policies aligned with federal, state, and WaTech standards. This includes data protection guidelines, user access levels, and incident response plans.
2. **Access Controls Implementation**: Use the principle of least privilege (POLP) to restrict access rights for users to the bare minimum necessary to perform their work. This can be achieved by configuring Azure Active Directory (AAD) groups effectively and regularly reviewing permissions.
3. **Multi-Factor Authentication (MFA)**: Enable MFA across all accounts, especially those with administrative privileges. This adds an additional layer of security beyond just passwords.
4. **Regular Audits**: Conduct regular audits using Microsoft's built-in compliance reporting tools to ensure policies are being followed and identify any areas that require attention or adjustments.
5. **Training and Awareness**: Provide continuous training for users on best practices for data handling, recognizing phishing attempts, and other relevant cybersecurity topics.
6. **Monitoring and Alerts**: Set up real-time monitoring and alerts for unusual activities using Microsoft 365's security features such as Advanced Threat Protection (ATP) to quickly respond to potential breaches.
7. **Patch Management**: Ensure that all software components within the environment are regularly updated with the latest patches to mitigate vulnerabilities.
By implementing these measures, you can maintain a secure and compliant Microsoft 365 environment.
Question 2: How would you approach capacity planning for infrastructure in an agency managing multiple remote sites? What tools or methodologies would you use?
1. **Assessment of Current Utilization**: Begin by gathering data on current system usage across all sites. This involves monitoring CPU, memory, disk I/O, network bandwidth, and application performance metrics.
2. **Predictive Analysis**: Use predictive analytics to forecast future needs based on historical data trends and anticipated growth in user numbers or data volume. Tools like Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) can be beneficial for gathering this data.
3. **Scalability Planning**: Design infrastructure that can scale horizontally by adding more servers or vertically by upgrading existing hardware. Consider cloud solutions like Azure to add flexibility, as they allow dynamic resource allocation.
4. **Load Testing and Simulation**: Conduct load testing to simulate peak loads and assess how the current setup performs. This helps identify bottlenecks and areas requiring improvement.
5. **Continuous Monitoring**: Implement continuous monitoring using tools such as Microsoft 365 Admin Center or Azure Monitor to get real-time insights into system performance and potential issues before they become critical.
6. **Regular Review Meetings**: Schedule regular review meetings with stakeholders to discuss findings, adjust plans based on new data or changes in business objectives, and ensure alignment across the organization.
7. **Documentation and Reporting**: Keep detailed documentation of capacity planning processes and results, providing clear reports to management that outline current status, future needs, and any recommended actions.
By following these steps, you can effectively plan for infrastructure capacity, ensuring reliable performance even as demands change.
Question 3: In a scenario where you need to deploy new technologies across the agency's remote sites, what best practices would you follow to ensure smooth integration and minimal disruption?
1. **Pilot Testing**: Start with a pilot deployment at one or two sites to identify potential issues in a controlled environment before scaling up.
2. **Stakeholder Engagement**: Engage with stakeholders from the beginning, including IT staff and end-users at remote sites, to gather input on specific needs and concerns.
3. **Comprehensive Planning**: Develop a detailed deployment plan that includes timelines, resource allocation, risk assessment, and contingency plans.
4. **Communication Strategy**: Establish a clear communication strategy to keep all involved parties informed of progress, potential impacts, and any required actions from their side.
5. **Training Programs**: Provide training for IT staff at remote sites on the new technology, ensuring they are equipped to handle installation, configuration, and troubleshooting.
6. **Seamless Transition**: Schedule deployments during off-peak hours or maintenance windows to minimize disruptions to daily operations.
7. **Monitoring and Support**: Implement monitoring tools to track the performance of the new technology post-deployment. Ensure robust support is available to address any immediate issues that arise.
8. **Feedback Loop**: After deployment, gather feedback from users to assess satisfaction levels and identify areas for improvement in future rollouts.
By adhering to these best practices, you can ensure a smooth transition when deploying new technologies across the agency's remote sites.
원본 채용 공고
묘사
이 기관에는 약 780명의 직원이 근무하고 있으며 계절 근무가 절정에 달하면 약 1,000명의 직원이 성장합니다. 자세한 내용을 알고 싶으시면 저희 웹사이트를 방문해 주세요 고용 페이지.
정보기술실은 모든 직원에게 전면적인 IT 서비스를 제공하며 행정 서비스 부서에 소속되어 있습니다. IT실은 서비스 데스크/프로그램 지원, 애플리케이션 개발, 인프라 및 시스템 관리, 보안 등 네 가지 주요 그룹으로 구성되어 있습니다.
이 직책은 정보기술부의 인프라 및 시스템 관리(ISM) 그룹 내에서 시스템 관리자, 보안 분석가, 네트워크 및 통신 엔지니어와 협력하여 업계 모범 사례에 따라 프로젝트를 통합, 유지, 모니터링, 문서화 및 개발합니다.
이 직책은 20개의 원격 사이트를 포함한 주 전체 기관의 현재 기술 자산과 프로세스를 관리하고 문제를 해결합니다. 이 직책은 클라우드 서비스에 중점을 두고 새로운 기술 또는 신흥 기술을 관리, 구성 및 배포하고, State Data Center 내의 가상 서버, 데스크톱 애플리케이션, 모바일 및 원격 업무 플랫폼, 자동화된 프로세스, 인프라 용량 계획을 관리하며, 인프라 구성 요소 및 시스템의 상태와 성능을 나타내는 시스템 지표의 구현을 지원하고, 기술 인프라 변화에 대해 IT 리더십에 조언하며, 비즈니스 목표와 일치하는 최고의 IT 관행을 보장합니다.
중요한 참고 사항
이것. 직책은 워싱턴 올림피아에 위치한 WSDA 본사 건물에서 풀타임으로 근무하며, 관리자의 승인을 받아 원격 근무를 할 수 있는 옵션이 있습니다. 이 직책은 노조를 대표하는 직책이 아닙니다.
기본 급여는 내부 형평성을 고려하며 선호하는 후보자의 직무 관련 지식, 기술 및 경험에 따라 달라질 수 있습니다. 이 직책의 일반적인 초봉 범위는 다음과 같습니다: 연간 $85,764.00 - $112,536.00.
의무
포함하되 이에 국한되지 않습니다:
Microsoft 365 관리자
안전하고 신뢰할 수 있는 인프라를 갖춘 Microsoft 365 클라우드 환경에 대한 전문가의 지원과 관리를 제공하세요.
- 기관을 위해 Microsoft 365 솔루션을 독립적으로 연구, 설계, 개발 및 배포합니다.
- Microsoft 365 환경을 관리하여 가용성, 신뢰성 및 성능을 보장합니다.
- 시스템 상태를 모니터링하고 정기적으로 시스템을 검토, 분석 및 테스트하여 성능을 확인하세요.
- 필요에 따라 정기적인 백업 및 복원을 제공하세요.
- 내부 이해관계자와 협력하여 기능과 사용자 경험을 극대화하세요.
- 보안과 협력하여 연방, 주 및 WaTech 표준을 준수하도록 보장하세요.
- 접근 제어를 구현하고 유지하면서 최소 특권 원칙(POLP)을 사용하여 안전한 환경을 보장합니다.
- 환경 내 문제를 해결하고 해결하며 문제 관리를 위한 종단 간 부패 원인 분석을 제공합니다.
- 산업 전반의 동향을 분석하고 시스템 및 네트워크 성능의 개선 및 효율성에 대한 권장 사항을 제시합니다.
- Microsoft 365 환경의 모든 측면을 지원하는 적절한 교육 및 문서를 제공합니다.
전문적이고 전문적인 쉐어포인트 지원 및 관리를 제공하여 가용성 및 보안 규정 준수를 보장합니다.
- 역할, 콘텐츠 유형 및 워크플로우를 포함한 사이트 컬렉션을 생성하고 관리합니다.
- 사용자 계정을 독립적으로 관리하고 접근 제어를 구현 및 유지하여 최소 권한(POLP) 원칙을 사용하여 안전한 환경을 보장합니다.
- 내부 및 외부 데이터 연결을 관리합니다.
- 서버 및 사이트 수집 수준에서 전문가 수준의 데이터 보안을 제공합니다.
- 콘텐츠 배포 경로와 작업을 구성하고 지원합니다.
- 시스템 상태 및 대역폭 사용량을 모니터링하고 시스템 및 보안 로그를 정기적으로 검토 및 분석합니다.
- 정기적인 백업을 제공하고 필요에 따라 복원하세요.
- 콘텐츠 인덱싱 및 쿼리 서비스를 구성하고 관리하며 사용자 지정 검색 범위를 정의합니다.
- 환경 내 문제를 해결하고 해결하며 문제 관리를 위한 종단 간 근본 원인 분석을 제공합니다.
- 효율성을 높이기 위해 PowerShell, PowerBI 또는 기타 도구를 활용하세요.
- 주문형 상담, 연구 및 사용자 교육을 제공합니다.
- 시스템 전반의 동향을 분석하고 시스템 성능의 개선 및 효율성을 위한 권장 사항을 제시합니다.
확장 가능하고 기관과 주 정부를 수용할 수 있는 전문적이고 전문적인 아키텍처를 보장하세요.
- 다양한 기관 전반의 비즈니스 절차 및 프로세스 관리를 위한 Microsoft Azure Cloud 기반 기술 솔루션을 설계, 계획 및 구현합니다. 제공되는 솔루션은 기관 직원의 효율성과 효과성을 높이고 장기적으로 재정적으로 지속 가능해야 합니다.
- 모든 IT 직원에게 Microsoft Azure와 같은 클라우드 서비스를 활용한 아키텍처 솔루션에 대해 조언하기
- 일상적인 직원 사용을 위한 클라우드에서 최종 사용자 데스크톱 서비스 감독
- 계획된 서비스 중단을 조정하고 예약하는 데 도움을 주며, 계획되지 않은 중단에 대한 응답 알림을 관리합니다.
자격 요건들
필수 자격 요건
- 컴퓨터 과학 또는 관련 학문 분야의 학사 학위 또는 이에 상응하는 교육/업무 경험이 학위를 대체할 수 있습니다.
- 복잡한 시스템 및 애플리케이션 문제를 식별, 해결하고 해결할 수 있는 입증된 기술과 능력을 갖춘 5년 이상의 경력.
- 5년 이상의 경력을 바탕으로 사내 기업용 Microsoft 서버와 Linux 운영 체제를 원격으로 설치하고 관리한 경험이 있습니다.
- 가상 환경 내에서 운영 체제를 설치하고 구성하는 데 필요한 5년 이상의 입증된 기술과 능력의 경험.
- 시스템 센터(예: SCCM, SCOM, Orchestator, VMM 또는 Scorch) 사용을 포함한 5년 이상의 엔터프라이즈 시스템 관리/유지보수 경험.
- 3년 이상의 M365 제품 관리/유지보수 경력(예: Exchange Online, Teams, SharePoint).
- PowerShell 스크립팅에 대한 2년 이상의 경험.
- 2년 이상의 프로젝트 관리 경험.
- 팀의 일원으로서 기능하고, 친밀감을 형성하며, 훌륭한 고객 서비스를 제공할 수 있어야 합니다.
- 3년 이상 온premises/클라우드 하이브리드 환경을 관리했습니다.
- 3년 이상의 멘토링 시스템 관리 기술자.
- 시스템 인증 – Microsoft 인증 솔루션 전문가(MCSE), Citrix 인증 전문가 - 가상화(CCE-V), Azure 관리자 어소시에이트.
보충 정보
직원 복리후생
- 건강한 일과 삶의 균형 그럴지도 모른다 유연한 근무 일정과 원격 근무를 포함합니다.
- WSDA는 전통적인 혜택을 넘어서는 훌륭한 혜택 패키지를 제공합니다. 주 고용은 부양가족 돌봄 지원, 유연한 지출 계정, 공공 서비스 대출 면제, 등록금 면제, 이연 보상, 직원 인정 휴가를 제공합니다; 여기를 클릭하세요. 자세한 정보는.
- 12 유료 휴가 및 휴가 적립금.
- 필요한 모든 개인 보호 장비(PPE)는 기관에서 제공합니다.
- 출퇴근 시간 단축 프로그램.
워싱턴 주 농무부에 대한 자세한 내용은 다음 사이트에서 확인하세요www.agr.wa.gov.
지원 방법:
careers.wa.gov 프로필을 작성하고 추가 질문에 답변해야 합니다. 온라인 지원서를 작성하는 것 외에도 추가 질문이 있는 지원자는 이 직책을 고려하기 위해 다음 서류를 프로필에 첨부해야 합니다:
· 경험과 교육을 자세히 설명하는 현재 이력서
· 이 직책의 특정 자격 요건을 충족하는 방법을 설명하는 자기소개서.
· 세 가지 전문 참조
이 자료를 제출함으로써 모든 정보가 사실이고 정확하다는 것을 알 수 있습니다. 국가는 정보를 확인할 수 있습니다. 거짓이거나 오해의 소지가 있는 정보는 신청자 풀에서 삭제되거나 사용된 경우 해고될 수 있습니다. "첨부 파일 참조"라는 댓글이 달린 신청서는 불완전한 것으로 간주됩니다.
신청서 작성, 접근 또는 완료에 기술적인 어려움이 있는 경우, (855) 524-5627로 NEOGOV에 무료로 전화하거나 이메일을 보내주세요 support@neogov.com.
초기 심사는 지원서의 내용과 완성도, 제출된 자료만을 기준으로 진행됩니다. 모든 정보는 확인할 수 있으며 서류가 필요할 수 있습니다. 이메일을 통해 접수된 지원서는 주정부의 온라인 채용 시스템을 통해 신청하는 대신 접수되지 않습니다.
WSDA의 주식
농무부는 우리가 진정한 방식으로 협력하는 동안 모든 문화적 정체성과 배경을 인정하고, 감사하며, 지원하고, 포용하며, 존중합니다. 우리는 우리의 평등한 반인종차별(PEAR) 전략 계획, 모든 사람을 위한 건강한 환경(HEAL) 법 시행 계획, 소속감, 존중, 포용에 대한 우리의 독특한 필요와 욕구를 공유하는 놀라운 사람들을 고용합니다. 우리는 지속적인 학습, 개선 및 발전을 위한 자원과 기회에 공평하게 접근함으로써 팀원들의 성장과 발전을 소중히 여깁니다.
우리는 인종, 신조, 피부색, 국적, 시민권 또는 이민 상태, 결혼 상태, 임신, 출산 또는 관련 의료 조건을 포함한 자녀를 둔 가족, 성별, 성적 지향, 성 정체성 다양성, 나이, 명예 제대 참전용사 또는 군 신분, 감각적, 정신적, 신체적 장애가 있는 개인으로서의 신분, 또는 장애인이 훈련된 개 안내원이나 서비스 동물을 사용하거나 장애인이 훈련된 개 안내원이나 서비스 동물을 사용하는 등의 차별을 기념하고 평등한 기회의 고용과 포용을 지원하는 직장에 헌신하는 동안 우리가 봉사하는 지역사회를 반영하는 생산적이고 헌신적인 인력을 고용, 육성, 유지하기 위해 노력합니다. 또한, 관련 연방법, 주법 및 지방법에 따라 범죄 경력이 있는 자격 있는 지원자도 고려합니다.
우리에게 연락하세요
이 직책이나 온라인 지원서에 대해 궁금한 점이 있으시면 다음 주소로 인사처에 문의하세요 Recruitment@agr.wa.gov. 농무부에 신규 임용되기 전에 범죄 이력을 포함한 신원 조회가 실시됩니다. 신원 조회를 통해 얻은 정보가 반드시 취업을 배제하는 것은 아니며, 지원자의 해당 직무 수행 적합성과 역량을 판단하는 데 고려될 것입니다. 인사과는 이번 채용에서 추천받은 자료를 활용하여 최대 6개월 동안 유사한 공석을 채울 수 있습니다.
베테랑의 선호도: 최소 자격 요건을 충족하고 베테랑 선호도를 주장하고자 하는 지원자는 DD214 사본 또는 기타 군 복무 확인서를 첨부해야 합니다. 주민등록번호와 같은 개인 식별 가능한 데이터는 차단해 주세요. 베테랑 선호도에 대한 추가 정보와 자격 여부를 확인하는 방법에 대한 지침은 다음과 같습니다, 여기를 클릭하세요.
장애인이 신청에 도움이 필요하거나 다른 형식으로 안내 방송이 필요한 경우 664-1960 또는 무료 (877) 664-1960으로 전화할 수 있습니다. TTY 사용자는 먼저 711로 전화하여 워싱턴 릴레이 서비스에 액세스해야 합니다.
SeattleKR Job Analysis
M365 & SharePoint Administrator
Key Skills and Qualifications
Technical Skills
Soft Skills
Qualifications
Physical Requirements
No specific physical requirements mentioned in the job description.
Sample Interview Questions and Answers
Question 1: Describe how you would ensure compliance with security standards when managing Microsoft 365 environments. What steps would you take to implement and maintain access controls?
1. **Policy Definition**: Start by defining clear security policies aligned with federal, state, and WaTech standards. This includes data protection guidelines, user access levels, and incident response plans.
2. **Access Controls Implementation**: Use the principle of least privilege (POLP) to restrict access rights for users to the bare minimum necessary to perform their work. This can be achieved by configuring Azure Active Directory (AAD) groups effectively and regularly reviewing permissions.
3. **Multi-Factor Authentication (MFA)**: Enable MFA across all accounts, especially those with administrative privileges. This adds an additional layer of security beyond just passwords.
4. **Regular Audits**: Conduct regular audits using Microsoft's built-in compliance reporting tools to ensure policies are being followed and identify any areas that require attention or adjustments.
5. **Training and Awareness**: Provide continuous training for users on best practices for data handling, recognizing phishing attempts, and other relevant cybersecurity topics.
6. **Monitoring and Alerts**: Set up real-time monitoring and alerts for unusual activities using Microsoft 365's security features such as Advanced Threat Protection (ATP) to quickly respond to potential breaches.
7. **Patch Management**: Ensure that all software components within the environment are regularly updated with the latest patches to mitigate vulnerabilities.
By implementing these measures, you can maintain a secure and compliant Microsoft 365 environment.
Question 2: How would you approach capacity planning for infrastructure in an agency managing multiple remote sites? What tools or methodologies would you use?
1. **Assessment of Current Utilization**: Begin by gathering data on current system usage across all sites. This involves monitoring CPU, memory, disk I/O, network bandwidth, and application performance metrics.
2. **Predictive Analysis**: Use predictive analytics to forecast future needs based on historical data trends and anticipated growth in user numbers or data volume. Tools like Microsoft System Center Operations Manager (SCOM) can be beneficial for gathering this data.
3. **Scalability Planning**: Design infrastructure that can scale horizontally by adding more servers or vertically by upgrading existing hardware. Consider cloud solutions like Azure to add flexibility, as they allow dynamic resource allocation.
4. **Load Testing and Simulation**: Conduct load testing to simulate peak loads and assess how the current setup performs. This helps identify bottlenecks and areas requiring improvement.
5. **Continuous Monitoring**: Implement continuous monitoring using tools such as Microsoft 365 Admin Center or Azure Monitor to get real-time insights into system performance and potential issues before they become critical.
6. **Regular Review Meetings**: Schedule regular review meetings with stakeholders to discuss findings, adjust plans based on new data or changes in business objectives, and ensure alignment across the organization.
7. **Documentation and Reporting**: Keep detailed documentation of capacity planning processes and results, providing clear reports to management that outline current status, future needs, and any recommended actions.
By following these steps, you can effectively plan for infrastructure capacity, ensuring reliable performance even as demands change.
Question 3: In a scenario where you need to deploy new technologies across the agency's remote sites, what best practices would you follow to ensure smooth integration and minimal disruption?
1. **Pilot Testing**: Start with a pilot deployment at one or two sites to identify potential issues in a controlled environment before scaling up.
2. **Stakeholder Engagement**: Engage with stakeholders from the beginning, including IT staff and end-users at remote sites, to gather input on specific needs and concerns.
3. **Comprehensive Planning**: Develop a detailed deployment plan that includes timelines, resource allocation, risk assessment, and contingency plans.
4. **Communication Strategy**: Establish a clear communication strategy to keep all involved parties informed of progress, potential impacts, and any required actions from their side.
5. **Training Programs**: Provide training for IT staff at remote sites on the new technology, ensuring they are equipped to handle installation, configuration, and troubleshooting.
6. **Seamless Transition**: Schedule deployments during off-peak hours or maintenance windows to minimize disruptions to daily operations.
7. **Monitoring and Support**: Implement monitoring tools to track the performance of the new technology post-deployment. Ensure robust support is available to address any immediate issues that arise.
8. **Feedback Loop**: After deployment, gather feedback from users to assess satisfaction levels and identify areas for improvement in future rollouts.
By adhering to these best practices, you can ensure a smooth transition when deploying new technologies across the agency's remote sites.
Original Job Description
Description
The agency includes 780 employees approximately and grows close to 1,000 employees at the peak of seasonal work. To learn more and view additional openings, please visit our Employment Page.
The Information Technology Office provides full scope IT services to all staff and resides under the Administrative Service Division. The IT Office is staffed under four main groups - Service Desk/Program Support, Application Development, Infrastructure and Systems Management, and Security.
This position works within the Information Technology Division's - Infrastructure & Systems Management (ISM) Group collaborating with the systems administrators, security analyst, network, and telecommunication engineers to integrate, maintain, monitor, document, and develop projects guided by industry best practices.
This position administers and troubleshoots current technology assets and processes for the entire agency throughout the state, which includes 20 remote sites. This position manages, configures, and deploys new or emerging technologies, with a focus on cloud services, manages virtual servers within the State Data Center, desktop applications, mobile and remote work platforms, automated processes, infrastructure capacity planning, assists with implementation of system metrics indicating the health and performance of infrastructure components and systems, advises IT leadership regarding technical infrastructure changes, and helps to ensure best IT practices align with business objectives.
Important Notes
This position is based full-time at the WSDA headquarters building located in Olympia Washington with the option to telework with managers approval. This is not a union represented position.
The base pay offered will take into account internal equity and may vary depending on the preferred candidate's job-related knowledge, skills, and experience. The typical starting salary range for this position is: $85,764.00 - $112,536.00 annually.
Duties
Include, but are not limited to:
Microsoft 365 Administration
Provide a professional, expert support and administration of the Microsoft 365 cloud environment with a secure, reliable infrastructure.
- Independently research, design, develop, and deploy Microsoft 365 solutions for the agency.
- Administer the Microsoft 365 environment, ensuring availability, reliability, and performance.
- Monitor system health and regularly review, analyze, and test systems for performance.
- Provide regular backups and restores as needed.
- Collaborate with internal stakeholders to maximize functionality and user experience.
- Collaborate with security to ensure compliance with federal, state, and WaTech standards.
- Implement and maintain access controls, ensuring a secure environment using the principle of least privilege (POLP).
- Troubleshoot and resolve issues within the environment and provide end-to-end rot cause analysis for problem management.
- Analyze industry-wide trends and make recommendations for improvements and efficiencies in system and network performance.
- Provide appropriate training and documentation in support of all aspects of the Microsoft 365 environment.
Provide professional, expert SharePoint support and administration, ensuring availability and security compliance.
- Create and administer site collections, including roles, content types, and workflows.
- Independently administer user accounts and implement and maintain access controls, ensuring a secure environment using the principle of least privilege (POLP).
- Manage internal and external data connections.
- Provide expert-level data security at the server and site collection levels.
- Configure and support content deployment paths and jobs.
- Monitor system health and bandwidth usage and regularly review and analyze system and security logs.
- Provide regular backups and restore as needed.
- Configure and manage content indexing and query services and define custom search scopes.
- Troubleshoot and resolve issues within the environment and provide end-to-end root cause analysis for problem management.
- Utilize PowerShell, PowerBI, or other tools to increase efficiency.
- Provide on-demand consultation, research, and user training.
- Analyze system-wide trends and make recommendations for improvements and efficiencies in system performance.
Ensure professional, expert architecture that is scalable and that accommodates the agency and state government.
- Design, plan, and implement Microsoft Azure Cloud-based technical solutions for management of various agency-wide business procedures and processes. The solutions provided must increase efficiency and effectiveness of agency employees and be fiscally sustainable long-term.
- Advise all IT Staff on architecture solutions utilizing cloud services, such as Microsoft Azure
- Oversee cloud to end-user desktop services for day-to-day employee usage
- Assist with coordinating and scheduling planned service interruptions and manages response notifications for unplanned outages.
Qualifications
Required Qualifications
- Bachelor’s degree in computer science or related field of study, or equivalent education/work experience may substitute for degree.
- 5+ years of experience with demonstrated skills and ability to identify, troubleshoot and resolve complicated systems and application issues.
- 5+ years of experience remotely installing and managing on-premises enterprise Microsoft server, and Linux operating systems.
- 5+ years of experience of demonstrated skills and abilities necessary to install and configure operating systems within a virtual environment.
- 5+ years of experience managing/maintaining Enterprise systems including use of Systems Center (such as SCCM, SCOM, Orchestrator, VMM or Scorch).
- 3+ years of experience managing/maintaining M365 products, such as Exchange Online, Teams, or SharePoint.
- 2+ years of experience with PowerShell scripting.
- 2+ years of Project Management experience.
- Must be able to function as part of a team, build rapport, and provide excellent customer service.
- 3+ years of managing an on-premises/cloud hybrid environment.
- 3+ years of mentoring systems administration technicians.
- Systems Certifications – Microsoft Certified Solutions Expert (MCSE), Citrix Certified Expert - Virtualization (CCE-V), Azure Administrator Associate.
Supplemental Information
Employee Benefits
- A healthy work/life balance, which may include flexible work schedules, and teleworking.
- WSDA provides an excellent benefits package beyond traditional benefits. State employment offers Dependent Care Assistance, Flexible Spending Accounts, Public Service Loan Forgiveness, Tuition Waiver, Deferred Compensation, Employee Recognition Leave; click here for more information.
- 12 paid Holidays & Vacation and Leave Accruals.
- All Personal Protective Equipment (PPE) required will be provided by the agency.
- Commute Trip Reduction Program.
For more information about the Washington State Department of Agriculture, visit us atwww.agr.wa.gov.
How to apply:
You must complete your careers.wa.gov profile and answer the supplemental questions. In addition to completing the online application, and supplemental questions applicants must attach the following documents to their profile to be considered for this position:
· Current resume detailing experience and education
· A cover letter describing how you meet the specific qualifications for this position.
· Three professional references
By submitting these materials, you are indicating that all information is true and correct. The state may verify information. Any untruthful or misleading information is cause for removal from the applicant pool or dismissal if employed. Applications with comments "see attachments" will be considered incomplete.
If you are having technical difficulties creating, accessing, or completing your application, please call NEOGOV toll-free at (855) 524-5627 or email support@neogov.com.
The initial screening will be solely based on the contents and completeness of your application and the materials submitted. All information may be verified, and documentation may be required. Applications received via e-mail will not be accepted in lieu of applying through the state's on-line recruitment system.
Equity at WSDA
The Department of Agriculture recognizes, appreciates, supports, embraces, and respects all cultural identities and backgrounds while we collaborate in authentic ways. We hire amazing people that share in the commitment to our Pro-Equity Anti-Racist (PEAR) strategic plan, our Healthy Environment for All (HEAL) Act implementation plan, and our unique needs and desires for belonging, respect, and inclusion. We value the growth and development of our team members by providing equitable access to resources and opportunities for continuous learning, improvement, and advancement.
We strive to hire, cultivate, and retain a productive and dedicated workforce that reflects the communities we serve while we are committed to a workplace that celebrates our differences and supports equal opportunity employment and inclusion regardless of race, creed, color, national origin, citizenship or immigration status, marital status, families with children (including pregnancy, childbirth, or related medical conditions), sex, sexual orientation, gender identity diversity, age, status as a protected veteran, honorably discharged veteran or military status, status as an individual with the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained dog guide or service animal by a person with disabilities or other applicable legally protected characteristics. We also consider qualified applicants with criminal histories, consistent with applicable federal, state, and local laws.
Contact Us
Should you have any questions regarding this position or the online application, contact the Human Resource Office at Recruitment@agr.wa.gov. Prior to a new appointment into the Department of Agriculture, a background check including criminal record history will be conducted. Information from the background check will not necessarily preclude employment but will be considered in determining the applicant's suitability and competence to perform in the position. The Human Resources Division may use referrals from this recruitment to help fill future similar vacancies for up to six months.
Veteran's Preference: Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214, or other verification of military service. Please blackout any personally identifiable data such as social security numbers. For additional information on Veteran's Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.
Persons with a disability, who need assistance with their application or need this announcement in an alternative format, may call 664-1960 or toll free (877) 664-1960. TTY users should first call 711 to access the Washington Relay Service.