$68,976.00 - $95,184.00 Annually

Workplace Investigator (WMS 1) Statewide

Dept of Children, Youth, and Families
Statewide, WA
고용형태: Full Time - Permanent

시애틀KR 직업 분석

원본 채용 공고

설명

Workplace Investigator (WMS 1)
우리의 비전은 워싱턴 주 어린이와 청소년들이 신체적, 정서적, 학업적으로 건강하게 성장하며 가족과 지역사회로부터 양육받는 안전한 환경에서 성장하도록 보장하는 것입니다.

직무 제목: 직장 조사관 (WMS 1)
위치:주 전체 배치 가능 (혼합 근무 옵션). 이 직위는 부분적인 원격 근무가 승인되었으며, 어떠한 지역에도 정식 근무 공간이 있을 수 있습니다. 이 직위는 주 전체를 이동하며 때때로 숙박이 필요한 여행을 요구합니다.
마감일:
2026년 5월 10일
급여:  연간 $73,171 - $91,464

기회:
이 조사관은 DCYF의 모든 부서에서 행정 조사를 수행하는 8명의 우수한 전문가 팀의 일원으로 활동합니다. 이 직위는 직원의 심각한 부적절 행위부터 관리자 수준까지 민감하고 논란의 여지가 있는 상황에 대한 복잡한 직장 조사를 수행하는 책임이 있습니다. 이는 주 전체를 아우르는 직위이며, 조사 대상은 기업의 어느 부분이든 될 수 있습니다. 이 직위는 DCYF 직원들의 현장 조사 과정과 지식을 보여주며, 직원의 부적절 행위와 관련된 위험 영역을 평가하고 식별하고, 그 위험에 대한 권고 사항을 최고 경영진 및 관련 임명 기관에 제시합니다. 필요에 따라 인권 위원회, 감사실, 옴부즈맨 사무소, 지역 경찰 기관 및 기타 내외부 부서와 협력할 수도 있습니다. 호기심이 많고 뛰어난 글쓰기 능력을 갖추고 있으며, DCYF 서비스 운영에 대한 전문 지식이 있다면, 이 기회는 바로 당신을 위한 것일 수 있습니다!

수행할 수 있는 업무 일부:
  • 직원 부적절 행위와 성희롱/차별 의혹에 대해 공정하고 철저하며 적시에 조사를 독립적으로 수행합니다. 
  • 효과적인 의사소통 기술을 활용하여 피해자, 의혹 대상자 및 기타 증인들을 인터뷰하여 진술을 수집합니다. 다양한 출처에서 수집된 정보를 보존하고 객관적으로 분석합니다.
  • 임명 기관에 조사의 유효성과 처리 방안에 대한 정보를 제공하기 위해 정확하고 완전하며 잘 작성된 조사 보고서를 작성합니다.
  • 직원 조사 및 위험 완화 영역에서 개선 사항을 평가하고 권고합니다.
  • 인터넷, 이메일, 소프트웨어 및 시스템 사용, 서버 및 컴퓨터 하드 드라이브, 기타 미디어에서 수집된 민감한 데이터의 획득, 보존 및 분석을 수행하며, 전문 하드웨어 및 소프트웨어 도구와 고급 PC 및 서버 운영 시스템 지식을 활용합니다. 회수된 데이터 분석 결과는 상세한 보고서로 정리됩니다.
  • DCYF 내 관리자 및 감독자들을 대상으로 직원 부적절 행위와 코칭/상담 전략에 대한 교육 요구 사항을 조정합니다. 

필수 자격 요건:
  • 복잡한 직장 조사 수행 경험이 7년 이상 있으며, 정부 또는 규제 환경에서의 경험이 바람직합니다. 이는 사실 기반이며 법적으로 방어 가능한 조사 보고서 작성, 심각한 부적절 행위, 차별, 성희롱, 보복 및 기타 정책 위반 의혹 처리를 포함합니다.
또는
  • 사회과학, 공공 행정/정책 또는 관련 분야의 학사 학위와 정부 또는 규제 환경에서 복잡한 조사 수행 경험이 5년 이상 있습니다. 이는 사실 기반이며 법적으로 방어 가능한 조사 보고서 작성, 심각한 부적절 행위, 차별, 성희롱, 보복 및 기타 정책 위반 의혹 처리를 포함합니다.
그리고
  • 조사 및 분석 능력: 복잡한 상황을 분석하고 정보를 종합하여 증거에 기반한 객관적이고 합리적인 결정을 내리는 능력. 
  • 법률 및 정책 이해력: 고용법, 기관 정책 및 조사 최선의 관행에 대한 강한 이해. 
  • 인터뷰 및 대인 관계 능력: 민감한 상황에서도 중립성과 공정성을 유지하는 비격렬 인터뷰 기술에 능숙합니다. 
  • 윤리 및 전문적 정직성: 중립성, 신중함 및 윤리적이고 전문적인 조사 기준 준수를 유지합니다.
  • 의사소통 및 보고서 작성 능력: 발견 사항을 명확하고 간결하게 문서화하고 모든 계층의 리더십과 효과적으로 소통할 수 있는 능력. 
  • 갈등 해결 및 위험 관리: 직장 내 위험 평가 능력이 뛰어나고, 개선 조치에 대한 조언을 제공하며, 리더십과 협력하여 반복적인 문제를 예방하는 역량이 요구됩니다. 
  • 적응력 및 여행: 필요에 따라 단기간에 주 전역을 여행하여 현장 조사를 수행할 준비가 되어 있어야 합니다.
위의 요건 외에도 이상적인 후보자는 다음 중 일부 또는 전부를 갖추고 있어야 합니다:
  • 복잡한 개념을 구어와 문어체로 명확하고 정확하며 대상에 적합하게 전달할 수 있는 의사소통 능력을 보여주십시오. 중요한 대화 기술을 갖추고 있어야 합니다.
  • WACs, RCW, 연방 법률, 타이틀 VII, 프로그램 정책 및 절차, CBA에 대한 실무 지식을 갖추고 있어야 합니다.
  • 정당한 사유 원칙, Garrity 및 Weingarten 권리에 대한 이해가 필요합니다.
  • 다양한 배경을 가진 사람들과 효과적으로 협력할 수 있는 능력이 요구됩니다.
  • 매우 감정적인 상황에서도 갈등을 완화할 수 있는 능력이 필요합니다.
  • 공정하고 객관적인 판단을 내릴 수 있어야 합니다.
  • 민감한 정보를 철저히 보호할 수 있는 능력이 요구됩니다.
  • 가장 높은 수준의 윤리적 정직성과 신뢰성을 바탕으로 독립적으로 업무를 수행할 수 있어야 합니다.
  • 다른 사람들과 협력적이고 상호 협력적으로 일할 수 있는 능력이 중요합니다.
  • 전화 통화, 서신, 사례 분석, 방해 요소 등 여러 작업을 동시에 관리할 수 있어야 합니다.
  • 부서 정책과 업무 기대치를 준수할 수 있어야 합니다.
  • 매우 민감하거나 논란의 여지가 있는 상황에서도 전문성을 유지할 수 있어야 합니다.
  • 해당 직위와 관련된 소프트웨어, 하드웨어, 데이터베이스, 전자 분석에 대한 이해가 필요합니다.
지원 방법은 다음과 같습니다: 
careers.wa.gov에서 지원자 프로필을 완성하시고 아래의 서류를 첨부해 주세요:
  • 경력과 학력을 상세히 기재한 최신 이력서
  • 관심 표명서
추가 정보: 
아동, 청소년 및 가족부(DCYF)는 워싱턴 주의 어린이와 청소년들이 안전하고 건강하며 번영하는 환경에서 성장하도록 헌신하고 있습니다. 우리는 우리가 섬기는 커뮤니티를 반영하는 다양하고 공평한 직장 문화를 만들기 위한 사명에 모든 후보자들을 초대합니다. 해당 직위의 자격 요건과 완벽하게 일치하지 않더라도 교육이나 경험에 대해 걱정하지 마시고 지원해 주시기 바랍니다.

아동, 청소년 및 가족부(DCYF)는 연령, 성별, 결혼 상태, 성적 지향, 인종, 종교, 출생지, 명예롭게 전역한 군인 또는 군인 상태, 감각, 정신 또는 신체 장애의 유무 또는 훈련된 서비스 동물의 사용 여부와 관계없이 평등한 기회를 제공하는 고용주가 아닙니다.

이 직위는 최소 2년 이상의 운전 경력과 유효한 운전면허증이 요구됩니다. 

이 채용 과정이나 지원 과정에서 질문이 있거나 편의 시설 요청이 필요하시다면 Steven Loduha (채용 담당자 매니저)에게 연락하십시오: steven.loduha@dcyf.wa.gov

지원 과정 중 기술적인 문제가 발생하여 지원서 작성, 접근 또는 완료에 어려움이 있다면 NEOGOV의 무료 전화번호 (855) 524-5627로 연락하거나 support@neogov.com으로 이메일을 보내 주세요..

지원서 과정이나 이 공고서를 대체 형식으로 필요로 하는 분들은 청각 장애인을 위한 통신 장치 (TDD) 360-664-1960으로 연락해 주세요.

최소 자격 요건을 충족하고 병역 우대를 주장하고자 하는 지원자 반드시 DD214 사본, NGB Form 22 또는 사전 전역 인증(전역 종료일(ETS)로부터 제출일 기준 120일 이내 발급)을 첨부해야 합니다. 전역 우대를 주장하는 경우, 전역 증빙 서류 (예: DD Form 214, NGB Form 22 또는 동등한 서류)를 전역 후 30일 이내에 제출해야 합니다. 주민등록번호를 (검은색으로 덮어쓰기) 하여 서류를 첨부해 주세요. 병역 우대에 대한 자세한 내용과 자격 여부 확인 방법에 대해 더 알고 싶으시다면, 여기를 클릭해 주세요.[7] DCYF는 연방 E-Verify 프로그램에 참여하고 있습니다. 선발된 후보자는 첫 출근일부터 미국에서의 신원 확인 및 근로 허가 증명을 제공해야 하며, 이는 E-Verify 규정에 부합해야 합니다.

DCYF participates in the federal E-Verify program. The selected candidate must provide proof of identity and authorization to work in the United States, consistent with E-Verify requirements, on their first day of employment.


SeattleKR Job Analysis

Original Job Description

Description

Workplace Investigator (WMS 1)
Our vision is to ensure that “Washington state’s children and youth grow up safe and healthy—thriving physically, emotionally and academically, nurtured by family and community."

Job Title: Workplace Investigator (WMS 1)
Location: State-wide placement available (Hybrid work options). This position is approved for partial telework and may have a formal workstation in any region. This position requires statewide travel with an occasional overnight stay.
Closes:
May 10th, 2026
Salary:  $73,171 - $91,464 Annually

The Opportunity:
This Investigator works as part of a team of eight highly competent professionals conducting administrative investigations throughout all divisions of DCYF.  This position is responsible for conducting complex workplace investigations relating to sensitive and controversial situations with serious misconduct ranging from line staff to administrator level. This is a statewide position, and investigations assigned may be in any part of the enterprise. The position will demonstrate knowledge and skills in the employee investigation processes as well as field work conducted by DCYF staff. This position assesses and identifies areas of risk regarding employee misconduct and makes recommendations to leadership and respective appointing authorities regarding those risks. The position may be required to work with additional entities such as, Human Rights Commission, Auditor’s Office, Office of the Ombuds, local Law Enforcement agencies and other internal and external departments as necessary. If you are inquisitive, possess excellent writing skills, and have subject matter expertise in the operations of DCYF services, this opportunity may be exactly what you are looking for!

Some of what you will get to do:
  • Independently conducts fair, thorough and timely investigations on allegations of employee misconduct and alleged harassment/discrimination. 
  • Uses effective communication techniques, skillfully interviews complainants, alleged subjects and other witnesses to obtain their statements. Collects, preserves, and objectively analyzes information from multiple sources related to an investigation.
  • Prepares well-written, accurate, and complete investigative reports to provide appointing authorities with information to make decisions concerning the validity and disposition of investigations.
  • Evaluates and make recommendations for improvements in the areas of employee investigations and risk mitigation.
  • Conducts expert-level acquisition, preservation, and analysis of confidential and/or sensitive data that is gleaned through IT searches of internet; email; software and systems use; and other information from servers, computer hard drives, and other media using specialized hardware and software tools, and advanced knowledge of PC and server operating systems. Analysis of recovered data is compiled into detailed reports.
  • Coordinates training needs of managers and supervisors within DCYF related to employee misconduct and coaching/counseling strategies for staff. 

Required Qualifications:
  • Seven years of progressively responsible experience conducting complex workplace investigations, preferably in a government or regulated environment. This includes drafting fact-based, legally defensible investigation reports with findings and recommendations, and handling allegations of serious misconduct, discrimination, harassment, retaliation, and other policy violations.
OR
  • Bachelor’s Degree in social science, public administration/policy or an allied field AND Five years of progressively responsible experience conducting complex investigations, preferably in a government or regulated environment. This includes drafting fact-based, legally defensible investigation reports with findings and recommendations, and handling allegations of serious misconduct, discrimination, harassment, retaliation, and other policy violations.
AND
  • Investigative & Analytical Skills: Ability to analyze complex situations, synthesize information, and make objective, well-reasoned determinations based on evidence. 
  • Legal & Policy Acumen: Strong understanding of employment laws, agency policies, and investigative best practices. 
  • Interviewing & Interpersonal Skills: Skilled in non-confrontational interviewing techniques, ensuring confidentiality and fairness in sensitive situations. 
  • Ethical & Professional Integrity: Maintains neutrality, discretion, and adherence to ethical and professional investigative standards.
  • Communication & Report Writing: Ability to clearly and concisely document findings in written reports and communicate effectively with all levels of leadership. 
  • Conflict Resolution & Risk Management: Strong ability to assess workplace risks, advise on corrective actions, and work with leadership to prevent recurring issues. 
  • Adaptability & Travel: Willingness to travel statewide as needed, sometimes on short notice, to conduct in-person investigations.
In addition to the requirements above, our ideal candidate will possess some or all of the following:
  • Ability to communicate complex concepts, both orally and in writing, in a manner that is understandable, accurate, and appropriate for the audience. Demonstrate crucial conversation skills.
  • Have working knowledge of WACs, RCWs, Federal Laws, Title VII, Program policies and procedures, and CBAs.
  • Knowledge of Just Cause principles, Garrity and Weingarten rights.
  • Ability to work with people from diverse backgrounds.
  • Ability to deescalate conflict in highly emotional situations.
  • Ability to be fair and objective.
  • Ability to maintain confidentiality.
  • Ability to work independently with the highest level of ethical integrity, honesty and trustworthiness.
  • Ability to work collaboratively and cooperatively with others.
  • Ability to manage multiple tasks (phone calls, correspondence, case analysis, interruptions, etc.) simultaneously.
  • Ability to comply with departmental policies and work expectations.
  • Ability to remain professional in all situations including highly sensitive and controversial situations.
  • Ability to understand software, hardware, databases, and electronic analysis related to the position.
How do I apply? 
Complete your applicant profile on careers.wa.gov and attach the following documents:
  • Current resume detailing experience and education.
  • Letter of Interest
Supplemental Information: 
The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is committed to Washington’s children and youth growing up safe, healthy, and thriving. We invite all candidates to join us in our mission to create a diverse and equitable workplace that reflects the communities we serve.  If you are excited about this role but you believe that your education and/or experience might not align perfectly with every qualification in the job posting, we encourage you to apply anyway.

The Department of Children, Youth, and Families (DCYF) is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of age, sex, marital status, sexual orientation, race, creed, color, national origin, honorably discharged veteran or military status, or the presence of any sensory, mental, or physical disability or the use of a trained service animal by a person with a disability.

This position requires a minimum of at least two years of driving experience and a valid driver’s license. 

If you have any questions pertaining to this recruitment or if you would like to request an accommodation throughout the application/interview process, contact Steven Loduha (Talent Acquisition Manager) at steven.loduha@dcyf.wa.gov

If you're experiencing technical difficulties creating, accessing or completing your application, call NEOGOV toll-free at (855)524-5627 or email support@neogov.com.

Persons needing accommodation in the application process or this announcement in an alternative format may call the Telecommunications Device for the Deaf (TDD) at 360-664-1960.

Applicants who meet the minimum qualifications and wish to claim Veteran's Preference MUST attach a copy of their DD214, NGB Form 22 or Predischarge Certification (issued not more than 120 days prior to End of Term of Service (ETS) by date of submission).  If claiming preference based on Predischarge Certification, individual will be required to provide their official discharge documentation, such as a DD form 214, NGB form 22, or equivalent, within 30 days after the date of discharge. Please blackout (redact) the social security number before attaching any documents. For additional information on Veteran's Preference and guidance on how to determine if you are eligible, click here.

DCYF participates in the federal E-Verify program. The selected candidate must provide proof of identity and authorization to work in the United States, consistent with E-Verify requirements, on their first day of employment.


접수기간/방법

709:30:37
시작일 4/30/2026 (목)
마감일 5/10/2026 (일)
11:59 PM 마감
홈페이지 지원
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