게임 PC 렌털 이용자들에게 민사 불법 조직 행위 소송의 결과로 일부 금액의 환불 길이 열렸습니다. NZXT와 협력사인 Fragile은 345만 달러(약 47억 원) 규모의 합의를 체결하였으며, 이는 PCWorld의 보도에 따르면 불법 조직 행위 및 부패 소송(RICO 소송)의 일환입니다. 법원 문서에 따르면 해당 기업들은 법적 잘못을 인정하지 않았습니다.
이번 소송은 NZXT의 ‘Flex 프로그램’을 중심으로 진행되었으며, 이 프로그램은 2024년부터 게이머들에게 PC 렌털 서비스를 제공했습니다. Gamer Nexus 유튜브 채널은 NZXT가 고객에게 약속한 하드웨어보다 성능이 낮은 제품을 제공하면서도 동일한 가격을 청구했다고 비판했습니다.
PCWorld의 분석에 따르면 최저 요금제 사용자들은 코어 i5 시스템(16GB DDR5 메모리)을 렌털할 때 최소 1,920달러(약 260만 원)를 지불하였고, 최상위 요금제 사용자들은 코어 울트라 9 시스템에 대해 7,400달러(약 990만 원)를 지불한 것으로 나타났습니다.
합의 내용에 따라 일부 환불금은 부채 감면에 사용되며, 나머지는 현재 가치에 상응하는 금액으로 지급될 예정입니다. 합의에는 웹사이트 개선, 광고 및 가입 프로세스 개선 등이 포함되어 있습니다. 이 합의는 법원의 최종 승인을 거쳐야 효력을 갖게 됩니다.
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