코로나 팬데믹 시기에 워싱턴 주민들이 GS랩스에서 코로나19 검사를 받은 분들께 긍정적인 소식을 전합니다. 합의에 따라 약 1억 원 (3600만 달러)의 보상이 지급될 예정입니다. 이 보상은 GS랩스가 과도한 검사 비용과 지연된 검사 결과 제공으로 인해 피해를 입힌 문제 해결을 위한 것입니다.
조사 결과에 따르면, GS랩스는 코로나19 검사를 홍보하면서 검사비를 최대 380달러까지, 다중 패널 검사의 경우 최대 1,000달러까지 부풀렸습니다. 특히, 현금으로 검사 비용을 지불한 환자 약 3만 명이 시장 평균보다 훨씬 높은 금액을 지불해야 했습니다. 약속된 3일 이내 검사 결과 제공이 지연되어 일주일 이상 걸린 사례도 확인되었습니다. 또한, 보험 환자들에게는 검사 비용 외에 최대 49달러의 행정 수수료를 추가로 청구했습니다.
워싱턴 주 법무장관 닉 브라운 장관은 ‘팬데믹 시기 GS랩스의 행위는 주민들을 기만하고 부당한 이익을 취한 것으로 판단되었습니다’라며, ‘소비자 보호법을 엄격히 집행하여 주민들을 보호하는 것이 우리의 의무입니다’라고 강조했습니다.
워싱턴 주에서는 약 98만7천 달러가 주민들에게 분배되어 약 1만1천 명이 보상금을 받게 될 것으로 예상됩니다. 보상금은 행정 수수료 과다 청구에 대한 최대 5달러부터 코로나19 검사 현금 지불에 대한 최대 200달러까지 다양합니다.
GS랩스는 현재 테스트 서비스를 중단하기로 했습니다. 그러나 재검사를 재개할 경우, 검사 결과 제공 시간을 명확히 공개하고, 약속된 시간 내 결과 제공, 지연 시 환자 통보 및 전액 환불 제공, 그리고 지방, 주, 연방 규정 준수 등 추가 조건을 충족해야 합니다. 또한, 비상 상황에서 부당한 가격 인상을 금지하는 조항도 포함되어 있습니다.
이 합의는 코로나 팬데믹 기간 동안 부당한 행위를 겪은 워싱턴 주민들에게 큰 위안이 될 것입니다.
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