시애틀 주민들 사이에서 시애틀 공공 유틸리티(SPU)의 쓰레기 요금 체계에 대한 우려가 커지고 있습니다. 특히 일부 주택 소유자들은 보관하지 않은 쓰레기 봉투에 대한 부당한 추가 요금에 대해 불만을 표출하고 있습니다.
캐피톨 힐에 거주하는 엘리자베스 포시스 씨는 장기간 불필요한 추가 요금을 경험했다고 밝혔습니다. “가끔 추가 쓰레기 요금이 70달러에 달하며, 최근 명세서에는 여러 개의 추가 봉투 요금이 포함되어 있었다”고 포시스 씨는 설명했습니다. 그녀의 이웃 중 한 명도 최근 다섯 차례 명세서에서 총 350달러의 추가 요금을 지불했다고 전했습니다. 포시스 씨는 2월 18일 명세서를 통해 두 개의 추가 봉투에 대해 27.90달러가 청구된 것을 확인했습니다. 그녀의 쓰레기통은 차고 밖에 위치해 있었고, 추가 쓰레기는 없었다고 합니다. “이런 부당한 요금 부과가 지속되면서 추가 요금 부과가 잘못되었다고 확신하게 되었다”고 강조했습니다.
시애틀 공공 유틸리티의 샐리 훌스먼 대표는 지난 5년간 평균적으로 연간 약 8억 원의 추가 요금이 발생했다고 밝혔습니다. “정확한 요금 청구가 중요하며, 현재 시스템 내에서 사기는 발견되지 않았습니다. 의심스러운 요금이 있다면 주민들이 직접 연락해 주시길 바란다”고 언급했습니다. 훌스먼 대표는 주민들의 지속적인 불만 제기로 인해 추가 봉투 사진 촬영이 더 필요하다고 언급했으나, 포시스 씨는 증거 수집이 충분히 이루어지지 않았다고 지적했습니다.
포시스 씨는 증명 시스템 도입 없이는 추가 요금 부과를 중단해야 한다고 주장했습니다. “사진 촬영과 이메일 알림 시스템 도입이 필요합니다. 이를 통해 부당한 요금 문제 해결에 큰 도움이 될 것”이라고 제안했습니다. 시애틀 공공 유틸리티는 현재 요금 체계에 문제가 없다는 입장을 유지하면서도, 의심스러운 요금이 발생한 경우 주민들의 신고를 환영한다고 전했습니다. 추가 요금 발생 시 명세서의 세 번째 페이지에 명시되어 있다고 안내했습니다.
**요약**: 시애틀 주민들, 공공 유틸리티의 부당한 추가 쓰레기 요금 문제로 논란 확산
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