버즈는 단순한 스와이프 기반 매칭을 넘어 인공지능을 통한 혁신적인 연결 시스템으로 전환을 이끌고 있습니다. 뉴욕 타임즈의 보도에 따르면, 버즈의 최고 경영자 휘트니 울프 헤이드는 ‘더 뉴 애닉스 쇼’에서 “스와이프 시대를 지나 역사적인 변화를 맞이할 것”이라고 강조했습니다. 심리학자 제니 타이츠는 스와이프 방식이 “깊이 없는 판단을 유발한다”며, 데이트가 “게임화되었다”고 지적했습니다. 셰파 아산 또한 스와이프 과정이 “인간 관계의 본질을 훼손한다”고 비판했습니다. 치료사이자 데이트 코치인 켈시 원더린은 사용자들이 “진정한 상대방을 제대로 파악하지 못한다”고 언급하며, 의미 있는 대화를 시작할 수 있는 질문 방식을 제안했습니다. 퓨리서치 센터의 2023년 조사에 따르면, 미국 성인의 30%가 앱을 통해 만남을 찾고 있으며, 그 중 10%는 스와이프로 시작된 관계를 맺고 있지만, 앱 사용에 따른 피로는 80%에 달하고 있습니다. 이러한 흐름 속에서 버즈는 ‘비’라는 인공지능 비서를 도입하여 사용자의 가치관과 관계 목표를 세밀하게 분석하고, 더욱 적합한 매칭을 제안하며 그 이유를 명확히 설명할 계획입니다. 그러나 보스턴 대학 미디어 과학 조교수 캐서린 코두토는 사용자들의 인공지능 프라이버시 우려와 알고리즘 공정성에 대한 의문을 제기했습니다. 이러한 혁신은 2026년 4분기 일부 시장에서 시범 운영될 예정입니다.
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